Toegang tot HD Service- en Supportportaal

Laatst bijgewerkt: 2022-11-20 15:45

Blader naar de openbare hoofdpagina van het HD Service- en Supportportaal: https://sciensano.service-now.com/sp.

Opmerking: Om toegang te krijgen tot ServiceNow moeten niet-Belgische ingezetenen de volgende link gebruiken: https://sciensano.service-now.com/login.do en hun referenties (gebruikersnaam en wachtwoord) invoeren. Niet-belgische gebruikers kunnen een user-id aanvragen via een e-mail naar support.healthdata@sciensano.be.

Selecteer "Log in" in de rechterbovenhoek van het scherm.

Er verschijnt een scherm met de titel "Aanmelden bij de online overheid".

Als u liever uw eID-kaart gebruikt om in te loggen, selecteert u het veld "AANMELDEN met eID kaartlezer".

Als u liever uw itsme gebruikt om in te loggen, selecteert u het veld "AANMELDEN via itsme".

Als u niet over een eID-kaart of itsme beschikt, bel dan Healthdata support (+32 (2) 793 01 42) om een account aan te maken.

De eerste keer dat u inlogt, verschijnt een pagina met de titel "My Profile" waar u de nodige gegevens moet invoeren die het portaal later herkent. 

Geef uw e-mailadres.

Selecteer de naam van de organisatie waarvoor u werkt. Als u in een privépraktijk werkt of een burger bent, selecteer dan "Non applicable" (Niet van toepassing).

Vul uw persoonlijke RIZIV-nummer in. Als u een burger bent, kruis dan het vakje "Ik heb geen persoonlijk RIZIV-nummer" aan.

Klik op "Save" en u wordt naar de homepage genavigeerd.

Eenmaal ingelogd ziet de gebruiker de startpagina van het HD Service- en Supportportaal.

Deze pagina werd vertaald met behulp van een automatische vertaalmachine met als doel om de inhoud sneller in uw taal te kunnen aanbieden. Een menselijke vertaler moet deze pagina nog beoordelen. Bijgevolg kan deze pagina nog grammaticale en andere taalfouten bevatten. Als u iets in de documentatie ziet dat niet correct is vertaald, neem dan contact met ons op via support.healthdata@sciensano.be (vergeet niet het webadres van de pagina te vermelden). Wij zullen de vertaling dan aanpassen. Bedankt!