Belgian Early Warning System for Drugs

Belgian Early Warning System for Drugs

Welkom op de technische documentatiepagina's voor het project "Belgian Early Warning System for Drugs (BEWSD)", aangeboden door de dienst healthdata.be (Sciensano).

Deze pagina's geven informatie over de technische processen van het project. De volgende onderdelen (zullen) worden verstrekt:

Voor wetenschappelijke informatie over het project kunt u contact opnemen met de primaire organisatie die toezicht houdt op de uitvoering van het project (zie hoofdstuk "Algemene projectinformatie").

Deze documentatie wordt regelmatig bijgewerkt. We proberen de informatie zo correct, volledig en zo duidelijk mogelijk weer te geven. Als u desondanks iets in de documentatie ziet dat niet correct is, niet overeenkomt met uw ervaring, of verdere verduidelijking vereist, maak dan een verzoek aan (type: verzoek om informatie) via ons portaal (https://sciensano.service-now.com/sp) of stuur ons een e-mail via support.healthdata@sciensano.be om dit documentatieprobleem te melden. Vergeet niet de URL of het webadres van de pagina met het documentatieprobleem te vermelden. Wij zullen de documentatie dan aanpassen. Bedankt!

johanvanbussel wo, 05/10/2023 - 13:56

Algemene informatie over het project BEWSD

Algemene informatie over het project BEWSD

Naam van het project

Belgian Early Warning System for Drugs

Projectafkorting

BEWSD

Projectcode

HDBP0019

Primaire organisatie die toezicht houdt op de uitvoering van het project

  • Sciensano

Partnerorganisatie die deelneemt aan het project

  • Niet beschikbaar

Organisatie die opdracht heeft gegeven voor dit project

  • Niet beschikbaar

Organisatie die geldelijke of materiële steun verleent

  • Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV)

Korte beschrijving van het project

De BEWSD-database verzamelt informatie over de analyse van illegale drugsmonsters (zowel bekende illegale drugs als nieuwe psychoactieve stoffen) in België. Dit betreft vooral analytische gegevens over dosering / zuiverheid / verontreinigingen van in beslag genomen poeders, tabletten, enz. In de toekomst zullen ook klinisch-toxicologische gegevens worden toegevoegd over intoxicaties met bekende illegale drugs of nieuwe psychoactieve stoffen, afkomstig van de klinisch-toxicologische laboratoria in België.

Regelgevend kader van dit project

Raadpleeg de informatie over het regelgevend kader op de fair.healthdata.be pagina's.

Bart.Servaes ma, 05/08/2023 - 12:24

De BEWSD datacollectie

De BEWSD datacollectie

Organisaties en/of personen die gegevens verstrekken

Niet beschikbaar

Startdatum van de datacollectie

Niet beschikbaar

Einddatum van de datacollectie

Geen einddatum

Periodiciteit van de datacollectie

Continu

Bart.Servaes vr, 11/24/2023 - 14:20

De BEWSD datacollectiedefinitie (HDBP0019)

De BEWSD datacollectiedefinitie (HDBP0019)

In het onderstaande bestand vindt u de specificaties van de datacollectiedefinitie (DCD, data collection definition) van het project Belgian Early Warning System for Drugs (BEWSD). Het betreft een gedetailleerde beschrijving van de inhoud van één DCD:

  • Basis registratie formulier

met veldnamen, formaten, waarden, validatieregels, helpteksten, foutmeldingen, vertalingen... Deze specificaties werden gebruikt voor het opstellen van de formulieren, csv's en API's in dit project welke u ook in deze projecthandleiding kunt vinden.

Deze documentatie wordt regelmatig bijgewerkt. We proberen de informatie zo correct, volledig en zo duidelijk mogelijk weer te geven. Als u desondanks iets in de documentatie ziet dat niet correct is, niet overeenkomt met uw ervaring, of verdere verduidelijking vereist, maak dan een verzoek aan (type: verzoek om informatie) via ons portaal (https://sciensano.service-now.com/sp) of stuur ons een e-mail via support.healthdata@sciensano.be om dit documentatieprobleem te melden. Vergeet niet de URL of het webadres van de pagina met het documentatieprobleem te vermelden. Wij zullen de documentatie dan aanpassen. Bedankt!

Bart.Servaes di, 01/30/2024 - 14:50

Beschrijving van de BEWSD dataflow

Beschrijving van de BEWSD dataflow

Hieronder beschrijven we (op hoog niveau) de BEWSD dataflow tussen de gegevensverstrekker en het healthdata.be platform.

Stap 1. (Automatische) gegevensexport uit de systemen van de gegevensverstrekker naar HD4DP v1 en voorinvulling van formulieren indien niet volledig.

Stap 2. Handmatige registratie (de novo of aanvulling) van gegevens in de formuliercomponent van HD4DP v1.

Stap 3. Overdracht van patiëntgegevens en registratiegegevens van HD4DP v1 naar eHBox messaging client van HCO (HCO UM/EM)

Stap 4. Overdracht van patiëntgegevens en registratiegegevens uit de eHBox messaging client van HCO (HCO UM/EM) naar de TTP-service van eHealth.

Stap 5. Overdracht van geanonimiseerde patiëntengegevens en registratiegegevens van de TTP-service van eHealth naar de eHBox messaging client van HD (HD UM/EM)

Stap 6. Overdracht van geanonimiseerde patiëntengegevens en registratiegegevens uit de eHBox messaging client van HD (HD UM/EM) naar HDRES v1

Stap 7. Overdracht van geanonimiseerde patiënten-ID's en variabele registratiegegevens uit HD4RES v1 naar de gegevensvalidatie-omgeving op HD DHW

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:50

Beschrijving van de toekomstige BEWSD dataflow

Beschrijving van de toekomstige BEWSD dataflow

Hieronder beschrijven we (op hoog niveau) de BEWSD dataflow tussen de gegevensverstrekker en het healthdata.be platform.

Stap 1. Automatische gegevensexport van de systemen van de gegevensverstrekker naar HD4DP v2 en vooraf invullen van formulieren indien niet volledig.

Stap 2. Handmatige registratie (de novo of aanvulling) van gegevens in de formuliercomponent van HD4DP v2.

Stap 3. Directe overdracht in real time van registervariabelen en technische ID van record vanaf HD4DP v2 naar HD.

Stap 4. Overdracht van patiëntenidentificatoren en technische ID uit het dossier van de HD4DP v2 naar de eHBox messaging client van de gezondheidszorginstelling (HCO UM/EM).

Stap 5. Overdracht van patiëntenidentificatoren en technische ID uit het dossier van de eHBox messaging client van de gezondheidszorginstelling (HCO UM/EM) naar de TTP-service van eHealth.

Stap 6. Overdracht van gepseudonimiseerde patiëntenidentificatoren en technische ID uit het dossier van de TTP-service van eHealth naar de eHBox messaging client van HD (HD UM/EM).

Stap 7. Overdracht van gepseudonimiseerde patiëntenidentificatoren en technische ID uit het dossier van de eHBox messaging client van HD (HD UM/EM) naar de HD-integratiemotor.

Stap 8. Samenvoeging van gepseudonomiseerde patiënt-ID's, registervariabelen op basis van de technische ID's en overdracht van data van de HD-integratiemotor naar de gegevensvalidatieomgeving op DHW.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:51

HD4DP v1

HD4DP v1

Wij willen u erop wijzen dat HD4DP v1 binnen afzienbare tijd wordt vervangen door HD4DP v2.

De precieze datum waarop dit project beschikbaar zal zijn in HD4DP v2, wordt binnenkort gecommuniceerd.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:51

Algemene beschrijving van de applicatie HD4DP v1

Algemene beschrijving van de applicatie HD4DP v1

HD4DP v1 is een lokale applicatie die toegankelijk is via een webbrowser. De applicatie werd ontwikkeld door Healthdata.be (Sciensano) en is geïnstalleerd op de site van de gegevensprovider die er data mee kan extraheren uit het primaire systeem en deze data eventueel kan toewijzen aan een of meer gegevensverzamelingen.

Vragen die niet kunnen worden beantwoord door de primaire systemen, kunnen handmatig worden beantwoord in ‘vooraf ingevulde’ formulieren.

Het doel is om zoveel mogelijk vooraf ingevulde elementen in zoveel mogelijk documenten te plaatsen.

Als de registraties volledig zijn, kunnen de gegevens worden overgedragen naar het centrale dataplatform healthdata.be. Voor deze overdracht maakt HD4DP v1 verbinding met de ehealth messaging software van de gegevensverstrekker. De documenten worden centraal beheerd via metadata.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 13:12

Gebruikershandleiding van de applicatie HD4DP v1

Gebruikershandleiding van de applicatie HD4DP v1

Een uitgebreide gebruikershandleiding, zowel voor deelnemende gezondheidszorginstellingen als hun IT-dienstverleners, is beschikbaar op dit docs.healthdata.be portaal: https://docs.healthdata.be/hd4dp-v1.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 13:18

Account aanvragen voor HD4DP v1

Account aanvragen voor HD4DP v1

Om toegang te krijgen tot de HD4DP v1 applicatie, heeft u een account nodig, een gebruikersnaam en een wachtwoord. Als u geen account hebt, kunt u er een aanvragen door de onderstaande stappen te volgen. Als u een account hebt, volg dan de instructies onder 'Aanmelden' aan het einde van deze pagina.

  • Open de link voor de HD4DP v1 applicatie. Het volgende scherm wordt geopend:
  • Klik op de link Account aanvragen op de inlogpagina.
  • Vul het aanvraagformulier in:
    • Vul een gebruikersnaam, voornaam, familienaam en e-mailadres in
    • Selecteer de organisatie en de datacollectie(s)
    • Vul het veld E-mail van aanvrager in als een persoon een account aanvraagt voor een derde persoon
    • Druk op de knop Aanvraag om het verzoek in te dienen 
  • Bevestigingsmails worden gestuurd naar de persoon voor wie de account is aangevraagd, alsook naar de aanvrager, indien het veld "Email van aanvrager" is ingevuld.
  • De goedkeuring of afwijzing van de gebruikersaccount wordt per e-mail bevestigd. Afhankelijk van uw organisatie kan dit een paar uur duren.
    • Deze actie wordt uitgevoerd door een HD4DP v1 beheerder in uw organisatie
    • De bevestigingsmails zal alle nodige informatie bevatten om in te loggen

Aanmelden

Aanmelden bij de HD4DP v1 applicatie verloopt in 3 stappen:

  • Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in de daartoe bestemde velden in
  • Selecteer de correcte organisatie
  • Klik op "Log in"
Bart.Servaes zo, 04/30/2023 - 23:41

Een registratie creëren in HD4DP v1

Een registratie creëren in HD4DP v1

In het Data Collection-scherm ziet de gebruiker de bestaande registers. Vanuit dit scherm kan een gebruiker dan een datacollectie starten.

Het creëren en verzenden van een registratie bestaat uit vier stappen:

  • Selecteer het register om een registratie te creëren
  • Klik op de knop Nieuwe registratie
  • Vul het registratieformulier in en gebruik volgende knoppen om de registratie op te slaan of te versturen
  • Sla de registratie zo nodig tijdelijk op. De status van de record is Open voor opgeslagen registraties​
  • Verstuur de registratie indien er geen validatiefouten meer zijn. De status van de registratie verandert in In transit
  • Wanneer de record is verwerkt, verandert de status in Verstuurd

Zodra een registratie verzonden is, verschijnt in de kolom van de bevestigingsstatus de melding Pending.

  • ​Bij ontvangst van de registratie verschijnt de melding OK; als de registratie niet binnen de 48 uur is ontvangen, verschijnt de melding NOK. Bij de status 'NOK' zal de software tot 10 dagen na de initiële verzending automatisch proberen om de registratie te verzenden
  • Voor de statussen In transit, Correcties nodig en Goedgekeurd is de statusbevestiging leeg, omdat de registratie nog niet is verzonden
  • Een registratie kan eventueel Opnieuw geopend worden, zolang de status van de registratie 'Verstuurd' is

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 13:45

Een registratie wijzigen in HD4DP v1

Een registratie wijzigen in HD4DP v1

Een gebruiker kan een registratie wijzigen en voltooien in vier stappen:

  • Selecteer het register waarvan u een of meer registraties wenst te wijzigen
  • Klik op de registratie die moet worden gewijzigd, en vul het formulier volledig in. De status van de record is dan:
    • Open voor registraties die handmatig werden opgeslagen of door een csv-bestand up te loaden
    • Correcties nodig voor registraties met fouten
  • Sla de registratie tijdelijk op indien nodig. De status van de record wordt Open voor opgeslagen registraties
  • Verzend de registratie als er geen validatiefouten meer zijn
    • De status van de registratie verandert in Verzenden bezig
  • Wanneer de record is verwerkt, verandert de status in Verzonden

Zodra een registratie verzonden is, verschijnt in de kolom van de statusbevestiging de melding In behandeling.

  • ​Bij ontvangst van de registratie verschijnt de melding OK; als de registratie niet binnen de 48 uur is ontvangen, verschijnt de melding NOK. Bij de status 'NOK' zal de software tot 10 dagen na de initiële verzending automatisch proberen om de registratie te verzenden
  • Voor de statussen Verzenden bezig, Correcties noodzakelijk en Goedgekeurd is de statusbevestiging leeg, omdat de registratie nog niet is verzonden
  • Een registratie kan eventueel Opnieuw geopend worden, zolang de status van de registratie 'Verzonden'
Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 13:45

Een registratie verwijderen in HD4DP v1

Een registratie verwijderen in HD4DP v1

Alleen registraties met de status 'open' en 'correcties nodig' kunnen worden verwijderd.    

De volgende stappen zijn nodig om de registratie te verwijderen:

  • Selecteer het register en de versie waarvoor u een registratie wilt verwijderen:
  • Selecteer de registratie(s) die u wilt verwijderen
  • Selecteer de knop 'Acties' en kies de optie 'Registraties verwijderen'
  • Selecteer 'ja' om te bevestigen
Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 13:45

Technische handleiding van de applicatie HD4DP v1

Technische handleiding van de applicatie HD4DP v1 Bart.Servaes zo, 04/30/2023 - 23:52

HD4DP v1 csv upload

HD4DP v1 csv upload

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:54

Een csv-bestand creëren voor HD4DP v1

Een csv-bestand creëren voor HD4DP v1

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:55

CSV-download en -upload voor stabiele gegevens

CSV-download en -upload voor stabiele gegevens

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:55

HD4DP v2

HD4DP v2 Bart.Servaes do, 04/27/2023 - 15:59

Algemene beschrijving van de HD4DP v2 applicatie

Algemene beschrijving van de HD4DP v2 applicatie

De HD4DP versie 2.x Local is een elektronisch gegevensregistratiesysteem (EDC): een geautomatiseerd systeem dat is ontworpen voor het verzamelen van klinische gegevens in elektronisch formaat voor gebruik in onderzoek ter ondersteuning van het volksgezondheidsbeleid. HD4DP (Health Data for Data providers) vervangt de traditionele op papier, spreadsheet, e-mail gebaseerde methode voor het verzamelen van gegevens en de wildgroei aan websites om het verzamelen van gegevens te stroomlijnen en de tijd tot analyse en rapportage te versnellen.

Componenten en functies

De HD4DP versie 2.x Local applicatie bevat de volgende hoofdcomponenten: NextGen Connect, Form.io, HD Connect (LOCAL Proxy), Local datawarehouse.

NextGen Connect

NextGen Connect is een integratiemotor voor de gezondheidszorg die berichtstandaarden vertaalt naar de standaard die vereist is door het ontvangende systeem, inclusief gegevensformaten en -standaarden zoals HL7, DICOM, ANSI X12, ASCII en XML. Belangrijkste functionaliteiten zijn filteren, transformeren, extraheren en routeren.

De NextGen Connect component wordt gebruikt om alle integraties binnen HD4DP 2.0 zelf af te handelen, maar ook alle integraties met de buitenwereld.

API voor gegevensverzamelingen: De form.io server biedt een REST API die kan worden gebruikt om gegevens in te dienen voor elke bekende gegevensverzameling. Gegevensprovider Master Systems heeft geen rechtstreekse toegang tot deze API, maar moet de API gebruiken die wordt weergegeven door de NextGen Connect-component. Deze API is gewoon een proxy voor de form.io API, maar biedt extra functies bovenop de form.io API zoals beveiliging, monitoring, throttling, …

CSV API: Voor elke dataverzameling kunnen gegevens file-based worden ingediend met behulp van een CSV. Een CSV kan meerdere ingevoerde gegevens bevatten voor een enkele definitie van gegevensverzameling. Deze gegevensinvoer wordt getransformeerd en door de NextGen Connect-component naar de form.io-server geduwd voor mogelijke handmatige naverwerking en validatie.

HL7 FHIR API: Voor sommige gegevensverzamelingen zal een HL7 FHIR API beschikbaar zijn. Het NextGen Connect-onderdeel voert de transformatie naar de API voor gegevensverzamelingen uit en pusht de gegevens naar de form.io-server.

Levering van de gegevens: de NextGen Connect-component zorgt voor alle routering van gegevens naar de buitenwereld. Dit betekent dat het de form.io-server verifieert op voltooide gegevensinvoer die nog niet is afgeleverd. Voor elke gegevensinvoer die moet worden afgeleverd, wordt bepaald waar de gegevens naartoe moeten worden gestuurd, hoe ze moeten worden getransformeerd en hoe ze moeten worden gesplitst. Hij voert al deze acties uit op een gegarandeerde leveringswijze: hij zorgt ervoor dat de gegevens hun bestemming bereiken, en probeert zo nodig opnieuw als er iets mis ging.Feedback: de NextGen Connect-component coördineert de ontvangst van feedback, transformeert deze mogelijk en duwt deze naar de respectieve invoer voor gegevensverzameling met behulp van de API voor gegevensverzamelingen.

Form.io

Form.io is een gegevensbeheerplatform met een formulierbouwer met een interface voor slepen en neerzetten, gegevensbeheer met een volledig API-platform, beheer van gebruikers, offline formulieren, dynamische formulieren, automatisch aanmaken van API en insluiten van applicaties. In HD4DP v2 is een Angular frontend-applicatie beschikbaar bovenop de form.io-server. Deze applicatie biedt een gebruikersinterface voor gegevensproviders waarin ze de verschillende gegevensverzamelingen kunnen zien waarvoor ze gegevens handmatig mogen registreren en indienen. Een backend-server van form.io is verantwoordelijk voor het leveren van de formulierdefinities en registraties van nieuwe/bijgewerkte items.

HD Connect (LOCAL Proxy)

De component HD Connect wordt gebruikt om metadata op te halen uit de Master Data Management Database (MDM DB) die zich aan de kant van healthdata.be bevindt.

Local datawarehouse

Elke wijziging in de gegevensinvoer op de form.io-server wordt naar het lokale datawarehouse (Lokale DWH) gepusht voor eenvoudige rapportage en gegevensextractie. Deze lokale DWH werkt met een PostgreSQL-database.

Installatie en onderhoud

De applicatie HD4DP v2 Local wordt gratis ter beschikking gesteld en op afstand geïnstalleerd op de infrastructuur van de zorgorganisatie door healthdata.be. Zorgorganisaties krijgen de systeemvereisten voor de installatie van de HD4DP v2 applicatie. Zorgorganisaties die niet aan de systeemeisen kunnen voldoen, kunnen ervoor kiezen om toegang en gebruik te vragen van een HD4DP v2 Local applicatie van een andere zorgorganisatie. Zorgorganisaties die niet aan de systeemvereisten kunnen voldoen en geen toegang hebben tot en gebruik kunnen maken van een HD4DP v2 Local applicatie van een andere zorgorganisatie, kunnen toegang tot en gebruik vragen van HD4DP v2 WEB gehost door healthdata.be.

De applicatie HD4DP v2 Local wordt door healthdata.be kosteloos op afstand onderhouden op de infrastructuur van de zorgorganisatie. De infrastructuur waarop de applicatie HD4DP v2 Local is geïnstalleerd, dient door de zorgorganisatie te worden onderhouden.

Bart.Servaes zo, 04/30/2023 - 23:56

Positie van HD4DP v2 in HD Architectuur 2.0

Positie van HD4DP v2 in HD Architectuur 2.0
Bart.Servaes zo, 04/30/2023 - 23:56

Gebruikershandleiding van de applicatie HD4DP v2

Gebruikershandleiding van de applicatie HD4DP v2

In deze handleiding beschrijven we de volgende functies van de applicatie HD4DP v2:

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 10:57

Toegang tot een HD applicatie aanvragen voor een specifiek project

Toegang tot een HD applicatie aanvragen voor een specifiek project

Applicaties van healthdata.be zoals HD4DP v2 en healthstat.be verwerken gevoelige persoonlijke informatie. Daarom worden nauwkeurig gecontroleerde processen gebruikt om toegang te verlenen tot deze applicaties. De Entity Access Management (EAM) portal van healthdata.be vergemakkelijkt deze processen.

Omwille van de migratie van EAM versie 2.7 naar EAM versie 3.0 zullen beide systemen gedurende een periode parallel naast elkaar bestaan. Zorg dat u steeds gebruikt maakt van de versie die momenteel in uw organisatie beschikbaar is.

Hieronder vindt u de links naar de respectieve handleidingen van de verschillende EAM-systemen. De handleidingen worden weergegeven in een nieuw tabblad.

Als u toegang wenst aan te vragen via de EAM portal versie 2.7, klik hier.

Als u toegang wenst aan te vragen via de EAM portal versie 3.0, klik hier.

Deze documentatie wordt regelmatig bijgewerkt. We proberen de informatie zo correct, volledig en zo duidelijk mogelijk weer te geven. Als u desondanks iets in de documentatie ziet dat niet correct is, niet overeenkomt met uw ervaring, of verdere verduidelijking vereist, maak dan een verzoek aan (type: verzoek om informatie) via ons portaal (https://sciensano.service-now.com/sp) of stuur ons een e-mail via support.healthdata@sciensano.be om dit documentatieprobleem te melden. Vergeet niet de URL of het webadres van de pagina met het documentatieprobleem te vermelden. Wij zullen de documentatie dan aanpassen. Bedankt!

Bart.Servaes di, 03/12/2024 - 14:42

Gebruikersrollen in HD4DP v2

Gebruikersrollen in HD4DP v2

Elke gezondheidszorgorganisatie heeft een Access Manager die waakt over de toegangsrechten tot de applicaties van de eigen organisatie en deze beheert in het HD Entity Access Management (EAM) systeem. In dit proces worden toegangsaanvragen van medewerkers van gezondheidszorgorganisaties geanalyseerd en gevalideerd als ze legitiem zijn. Het niveau van de verleende toegang kan verschillen, wat tot uiting komt in verschillende gebruikersrollen. Op basis van toegangsrechten kunnen de volgende drie gebruikersrollen worden onderscheiden:

Local Study Lead (auteur):

De Local Study Lead kan:  

  • alle registraties van collega's (ongeacht hun rol) voor de studie of het project zien en bewerken;
  • registraties maken in HD4DP v2.

Deze rol kan, maar hoeft niet beperkt te zijn tot, de verantwoordelijke voor het onderzoek of project binnen de deelnemende gezondheidszorgorganisatie.

Local Study Associate (auteur):

De Local Study Associate kan: 

  • alleen de eigen registraties bekijken en bewerken, niet die van andere collega's van dezelfde gezondheidszorgorganisatie die aan hetzelfde onderzoek of project deelnemen. De aangeduide registraties zijn beperkt tot de patiënten die behandeld worden door de Local Study Associate;
  • registraties maken in HD4DP v2.

De Local Study Associate is een gezondheidszorgverstrekker die deelneemt aan de studie of het project.

Local Study Support (co-auteur):

De Local Study Support kan:

  • alleen de registraties zien en bewerken die behoren tot de auteursgroep waaraan hij/zij is gekoppeld;
  • registraties maken in HD4DP v2.

Een Local Study Associate en Local Study Lead kunnen registratietaken delegeren aan een Local Study Support. Dit kan, maar hoeft niet beperkt te zijn tot, een administratief medewerker of personeel van een afdeling voor medische codering. De Local Study Associate en Local Study Lead worden nog steeds beschouwd als de auteur van de registratie. De Local Study Associate en Local Study Lead kunnen de gegevens van de Local Study Support bekijken en wijzigen.

Er wordt standaard slechts 1 Local Study Lead aangemaakt door healthdata.be (Sciensano) voor elk project binnen elke organisatie. Dit betekent dat slechts 1 persoon alle aanmeldingen voor het betreffende project kan zien. Dit beleid voorkomt dat gebruikers van HD4DP v2 persoonlijke en gevoelige informatie kunnen zien van personen met wie ze geen therapeutische relatie hebben. For policy deviations on this, healthcare organisation staff should contact their Data Protection Officer (DPO). Voor afwijkingen ten opzichte van dit beleid dienen de medewerkers van de gezondheidszorgorganisaties contact op te nemen met hun Data Protection Officer (DPO).

Opmerkingen:

  • Het niveau van de toegangsrechten weerspiegelt niet noodzakelijkerwijs de hiërarchie binnen uw gezondheidszorgorganisatie.
  • Het is aan de Access manager om de rollen van Local Study Lead, Local Study Associate en Local Study Support onderling te wijzigen. Deze acties gebeuren in het EAM-systeem.
Bart.Servaes di, 05/02/2023 - 10:20

Toegang tot de applicatie HD4DP v2

Toegang tot de applicatie HD4DP v2

Om toegang te krijgen tot de applicatie HD4DP v2 (zowel de lokale versie als de website versie), moet u eerst een account aanvragen. Als u nog geen account heeft, lees dan eerst het artikel "Toegang aanvragen tot een HD applicatie voor een specifiek project".

Zodra uw account is aangemaakt, ontvangt u een e-mail met de volgende informatie (let op: de tekst tussen de [ ] wordt aangepast.):

  • Organisatie: [RIZIV nummer - Naam] 
  • Login: [email] 
  • Wachtwoord: [wachtwoord] 
  • Applicatie URL: [url] 

Met deze referenties heeft u toegang tot de applicatie HD4DP v2 van uw organisatie:

  1. Ga naar de url vermeld in de mail 
  2. Selecteer "uw organisatie" uit de lijst
  3. Uw organisatie: [RIZIV nummer–Naam] 
  4. Klik op "Volgende
  5. Vul uw "username" en "password"
  6. Klik op "Log in"
Bart.Servaes ma, 04/15/2024 - 11:50

Naar het project BEWSD navigeren

Naar het project BEWSD navigeren

Als u ingelogd bent, ziet u de Welkomstpagina. In het donkerblauwe menu links op uw scherm ziet u alle studieprogramma's en studieprojecten waartoe u toegang hebt.

Wanneer u het studieprogramma Illegale drugs selecteert, ziet u het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs.

Selecteer het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs.

U ziet nu dat het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs uit 1 deel bestaat: Basis registratieformulier.

Deze documentatie wordt regelmatig bijgewerkt. We proberen de informatie zo correct, volledig en zo duidelijk mogelijk weer te geven. Als u desondanks iets in de documentatie ziet dat niet correct is, niet overeenkomt met uw ervaring, of verdere verduidelijking vereist, maak dan een verzoek aan (type: verzoek om informatie) via ons portaal (https://sciensano.service-now.com/sp) of stuur ons een e-mail via support.healthdata@sciensano.be om dit documentatieprobleem te melden. Vergeet niet de URL of het webadres van de pagina met het documentatieprobleem te vermelden. Wij zullen de documentatie dan aanpassen. Bedankt!

Bart.Servaes di, 05/02/2023 - 11:04

Een BEWSD registratie creëren

Een BEWSD registratie creëren

Om een registratie te creëren voor het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs, selecteert u "Basis registratieformulier" in het donkerblauwe menu links op uw scherm

U ziet het aantal versies van het studieonderdeel. In dit geval gaat het om de derde versie: v3.

Wanneer u voor de eerste keer de hoogste versie van dit studieonderdeel selecteert, ziet u een lege overzichtstabel in het hoofdgedeelte van uw scherm. De tabel bevat onder andere de volgende items: Registratie ID, Vooruitgang, Auteur, Co-auteur, Unieke ID, Business Key, Registratiecode, Rijksregisternummer van de patiënt...

OPMERKING:

Het studieonderdeel is niet altijd beschikbaar in de geselecteerde taal. In dat geval wordt het hieronder afgebeelde tekstvak over de taalselectieknoppen weergegeven. Het verdwijnt automatisch na enkele seconden.

Selecteer nu de gewenste taal met een van de andere taalselectieknoppen:
NL voor Nederlands, FR voor Frans of EN voor Engels.

In de rechter bovenhoek van het scherm ziet u een groene knop + Nieuwe registratie. Selecteer deze knop.

Nadat u de knop "+ Nieuwe registratie" hebt geselecteerd, wordt het hoofdscherm in 2 secties verdeeld: een onderzoeksformulier (in het midden van het scherm) en een inhoudstafel (aan de rechterkant van het scherm).

Door het onderzoeksformulier in te vullen, creëert u een registratie voor het respectieve studieproject.

Inhoudstafel

De Inhoudstafel geeft aan welke onderdelen u moet invullen. U kunt de inhoudstafel ook gebruiken om door het onderzoeksformulier te navigeren: door op een onderdeel in de inhoudstafel te klikken, gaat u naar dit onderdeel in het onderzoeksformulier.

Vooruitgang

Door het tabblad "Vooruitgang" aan de rechterkant van het scherm te selecteren, wordt de inhoudstafel vervangen door een voortgangsbalk en een lijst met openstaande validatiefouten.

U kunt de lijst met openstaande validatiefouten gebruiken om door het onderzoeksformulier te navigeren: door op een validatiefout in de lijst te klikken, gaat u naar dit onderdeel in het onderzoeksformulier.

Als het studieformulier is ingevuld, en er zijn geen validatiefouten, kunt u deze registratie Opslaan of Verzenden. Merk op dat de knop Verzenden helder groen is.

Als het studieformulier is ingevuld, maar er zijn nog validatiefouten, kunt u deze registratie Opslaan maar niet Verzenden. Merk op dat de knop Verzenden schemerig groen is.

Als het studieformulier is opgeslagen of verzonden, wisselt het scherm naar de overzichtstabel. Deze tabel is echter niet meer leeg, maar geeft de opgeslagen of verzonden registratie weer.

Bart.Servaes wo, 10/11/2023 - 18:47

Een BEWSD registratie vinden

Een BEWSD registratie vinden

Om een registratie te vinden voor het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs selecteert u "Basis registratieformulier" in het donkerblauwe menu links op uw scherm

Wanneer u een versie van dit studieonderdeel selecteert, ziet u de overzichtstabel in het hoofdgedeelte van uw scherm. Deze tabel bevat onder andere volgende items: Registratie ID, Vooruitgang, Auteur, Co-auteur, Unieke ID, Business Key, Registratiecode, Rijksregisternummer van de patiënt

Use the filter below each column label to find the registration that you are looking for.

Bart.Servaes wo, 10/11/2023 - 18:47

Een BEWSD registratie bijwerken

Een BEWSD registratie bijwerken

Om een registratie voor het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs bij te werken, selecteert u "Basis registratieformulier" in het donkerblauwe menu links op uw scherm.

Wanneer u een versie van dit studieonderdeel selecteert, ziet u de overzichtstabel in het hoofdgedeelte van uw scherm. Deze tabel bevat onder andere: Registratie ID, Vooruitgang, Auteur, Co-auteur, Unieke ID, Business Key, Registratiecode, Rijksregisternummer van de patiënt...

Gebruik de overzichtstabel in de kop van de tabel om de registratie te vinden die u wilt bijwerken.

Als u de registratie hebt gevonden, kunt u het onderzoeksformulier openen door op de overeenkomstige rij in de overzichtstabel te klikken.

U kunt de ontbrekende velden invullen en / of de eerder ingevulde velden in het onderzoeksformulier wijzigen.

Aan het eind van het onderzoeksformulier kunt u de registratie "Opslaan" of "Verzenden".

Een registratie kan worden bijgewerkt zolang de registratie niet is verzonden. Als de status van een registratie op "Opgeslagen" staat, kan de registratie nog worden bijgewerkt.

Als u de registratie opslaat, kunt u deze nog bewerken. Een verzonden registratie kan niet meer worden gewijzigd of verwijderd.

Bart.Servaes di, 05/02/2023 - 11:46

Een BEWSD registratie verwijderen

Een BEWSD registratie verwijderen

Om een registratie voor het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs te verwijderen, selecteert u "Basis registratieformulier" in het donkerblauwe menu links op uw scherm

Wanneer u een versie van dit studieonderdeel selecteert, ziet u de overzichtstabel in het hoofdgedeelte van uw scherm. Deze tabel bevat onder andere volgende items: Registratie ID, Vooruitgang, Auteur, Co-auteur, Unieke ID, Business Key, Registratiecode, Rijksregisternummer van de patiënt...

Gebruik de filters in de kop van de tabel om de registratie te vinden die u wilt verwijderen.

Als u de registratie hebt gevonden die u wilt verwijderen, moet u deze selecteren door het selectievakje aan het begin van de rij in de overzichtstabel aan te vinken.

Vervolgens moet u de knop "Acties" rechtsboven in de overzichtstabel selecteren.

Twee opties zijn nu beschikbaar: "Registraties verzenden" en "Registraties verwijderen". Selecteer "Registraties verwijderen".

Nadat u op "Registraties verwijderen" hebt gedrukt, verschijnt een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd de verwijdering van de geselecteerde registratie(s) te bevestigen. Als u zeker bent van deze actie, drukt u op "Bevestig". Zo niet, druk dan op "Annuleer".

Als u de registratie verwijdert, kunt u de status of inhoud ervan niet meer wijzigen.

De verwijderde registratie wordt niet uit de overzichtstabel verwijderd. Het blijft aanwezig, maar de status is veranderd van "Open" in "Verwijderd".

Als u alleen open en verzonden registraties wilt zien, kunt u het filter op het item "Status" in de overzichtstabel aanpassen.

Een registratie kan worden verwijderd zolang de registratie niet is verzonden. Als de status van de registratie "Open" is, kan de registratie nog steeds worden verwijderd.

Bart.Servaes di, 05/02/2023 - 14:10

Een BEWSD registratie verzenden

Een BEWSD registratie verzenden

Om een registratie voor het studieproject Belgian Early Warning System for Drugs via de overzichtstabel te verzenden, selecteert u "Basis registratieformulier" in het donkerblauwe menu links op uw scherm.

Wanneer u een versie van dit studieonderdeel selecteert, ziet u de overzichtstabel in het hoofdgedeelte van uw scherm. De tabel bevat onder andere: Registratie ID, Vooruitgang, Auteur, Co-auteur, Unieke ID, Business Key, Registratiecode, Rijksregisternummer van de patiënt…

Gebruik de filters in de koptekst van de tabel om de registratie(s) te vinden die u wilt verzenden. U kunt bijvoorbeeld de filters "Status" (ingesteld op "Open") en "Validatiefouten" (ingesteld op "0") gebruiken om de registraties te krijgen die kunnen worden verzonden.

Als u de registratie(s) hebt gevonden die u wilt verzenden, moet u deze selecteren door het selectievakje aan het begin van de rij in de overzichtstabel aan te vinken.

Selecteer vervolgens de knop "Acties" rechts boven de overzichtstabel.

Er zijn nu twee opties beschikbaar: "Registraties verzenden" en "Registraties verwijderen". Selecteer "Registraties verzenden".

Na het selecteren van "Registraties verzenden" verschijnt een pop-upvenster waarin u wordt gevraagd om de verzending van de geselecteerde registratie(s) te bevestigen. Als u zeker bent van deze actie, klik dan op "Bevestig". Indien niet, klik op "Annuleer".

Als u de verzending bevestigt, kunt u de inhoud van de registratie(s) niet meer wijzigen. Verzonden registraties kunnen ook niet meer worden gewist.

De verzonden registratie blijft in de overzichtstabel, maar de status ervan is gewijzigd van "Open" in "Verzonden".

Als u alleen "open" registraties wilt zien, kunt u het filter op het item "Status" in de overzichtstabel aanpassen.

Een registratie kan aan het eind van het creatieproces worden verzonden via het onderzoeksformulier (zie: Een [project] registratie creëren).

Als de registratie via het onderzoeksformulier is voltooid, opgeslagen en er geen validatiefouten meer zijn, kan de registratie ook via de overzichtstabel worden verzonden. Deze methode kan handig zijn om meerdere registraties in dezelfde actie te verzenden.

Bart.Servaes di, 05/02/2023 - 14:15

Een correctie van een registratie verzenden

Een correctie van een registratie verzenden

Om een correctie voor een registratie te verzenden, moet u de volledige record opnieuw verzenden. Een overzicht van de verzonden correcties is beschikbaar via het generieke correctieformulier in het hoofdmenu van de HD4DP 2.0 applicatie.

De functie (en knop) Correctie toevoegen op het registratieformulier is afgeschaft. Ze is niet meer beschikbaar via de overzichtstabel, noch via de voorbeeldpagina van een registratie.

De volledige record opnieuw verzenden

De beste manier om een correctie voor een registratie te verzenden bestaat erin het registratieformulier volledig ingevuld met de juiste waarden opnieuw te verzenden. De meest recente versie van de record die healthdata.be dan ontvangt, wordt als de correcte beschouwd.

Of een record al dan niet in aanmerking komt, wordt bepaald door de zogeheten business key. Dit is een unieke set waarden uit specifieke velden per record, bijvoorbeeld een combinatie van de patiënt-ID en de hospitalisatiedatum, of van de NISS-code en de staal-ID. De business key wordt aangemaakt bij verzending van de originele record en zorgt dat meest recente record wordt geïdentificeerd bij ontvangst ervan in de healthdata.be-database.

Opgelet: Als een van de velden die de business key vormen, moet worden gecorrigeerd, zal de opnieuw verzonden record een andere business key hebben. De originele en de nieuwe records worden bijgevolg als correct beschouwd, precies omdat de business key niet identiek is.
U kunt overwegen om een RITM-ticket aan te maken via ons serviceportaal (https://sciensano.service-now.com/sp) en dit specifieke probleem langs deze weg op te volgen.

Er zijn twee opties om een record opnieuw te verzenden:

Optie 1: Verzenden via S2S API / CSV Upload

De waarden worden rechtstreeks in het json- of csv-bestand gecorrigeerd. De procedure om de volledige record opnieuw te verzenden via de back-end vindt u op de desbetreffende technische documentatiepagina's. In de onderstaande links vindt u voorbeelden voor Pacemaker Primo-Implantatie:

  • Voor het verzenden van de volledige record als een .json-bestand via S2S API, klik hier.
  • Voor het verzenden van de volledige record als een .csv-bestand via CSV Upload, klik hier.

Optie 2: Verzenden via de webapplicatie HD4DP 2.0

Open eerst de webapplicatie HD4DP v2, navigeer naar het studieprogramma en selecteer het gewenste studieproject in het linker donkerblauwe menu. Vul het volledige registratieformulier vervolgens handmatig in met de juiste waarden en verzend het opnieuw.

De vorige verzonden record is niet meer relevant op basis van de business key.

Het generieke correctieformulier

Het Correctie formulier in de lijst van studieprogramma's en studieprojecten in de HD4DP v2 webapplicatie bevat een overzicht van alle verzonden correcties van registraties.

Als u hier de correcties van de registraties wilt bekijken, navigeert u naar het studieprogramma Correctie formulier en dan naar het studieproject Correctieformulier. Ten slotte selecteert u de meest recente versie.

De correcties van de registraties van de verschillende projecten worden READ-ONLY weergegeven in de overzichtstabel.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 11:02

Registratiestatussen in HD4DP v2

Registratiestatussen in HD4DP v2

Dit artikel licht de verschillende registratiestatussen in HD4DP v2 toe.

De statussen worden weergegeven in de kolom Status

U kunt de kolommen die u wenst weer te geven, selecteren via het menu Zichtbare kolommen selecteren in de rechterbovenhoek:

Selecteer de kolommen die u wenst weer te geven en klik op Toepassen.

Beschrijving van de statussen:

Open: Registratie is aangemaakt en opgeslagen. Ze is niet verzonden.

Verwijderd: Registratie is verwijderd.

Verzonden: Registratie is ingediend en verzonden.

Bart.Servaes di, 05/02/2023 - 14:59

Wachtwoord voor HD4DP v2 resetten

Wachtwoord voor HD4DP v2 resetten

Nadat u uw credentials hebt ontvangen om in te loggen op de HD4DP 2.0 applicatie, kunt u overwegen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen en er een te kiezen dat u makkelijker kunt onthouden.

Ga naar URL https://acc.kubes.healthdata.be/, selecteer uw organisatie en klik op de knop Volgende.

Vul uw e-mailadres en het ontvangen wachtwoord in. Klik op de knop Log in.

Het hoofdmenu van de applicatie HD4DP 2.0 wordt weergegeven. Links vindt u het navigatiemenu met studieprogramm's en studieprojecten, terwijl u rechts de sectie ziet waarin de respectieve registraties beschikbaar zullen zijn.

Bovenaan rechts op het scherm ziet u de link Wachtwoord opnieuw instellen. Klik op deze link.

Stel het wachtwoord dat u hebt ontvangen opnieuw in door het gewenste wachtwoord in te voeren. Herhaal het nieuwe wachtwoord in het verificatieveld en klik op de knop Verzenden.

U keert terug naar het hoofdmenu, en het wachtwoord wordt automatisch opnieuw ingesteld. U hoeft hier niet opnieuw in te loggen.

Wanneer u opnieuw inlogt voor een volgende registratiesessie, maakt u gebruik van uw nieuwe wachtwoord.

Jonas.VanBussel di, 04/09/2024 - 11:03

Technische handleiding van de applicatie HD4DP v2

Technische handleiding van de applicatie HD4DP v2

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes wo, 11/22/2023 - 12:55

Technische gebruikersrollen in HD4DP v2

Technische gebruikersrollen in HD4DP v2

IT administrator: Een IT administrator heeft het hoogste niveau van alle rollen en machtigingen en kan:

  1. inloggen met actieve directory;
  2. toegang verlenen aan een Local Study Lead, een Local Study Associate en een Local Study Support;
  3. alle projecten selecteren en openen;
  4. een registratie aanmaken, zoeken, bijwerken, verwijderen, indienen (bij healthdata.be, MyCareNet en andere bestemmingen) en corrigeren met de form.io componenten;
  5. een registratie aanmaken, bijwerken, indienen en corrigeren met behulp van API data collectie;
  6. een registratie aanmaken, bijwerken, indien en corrigeren met behulp van CSV upload;
  7. een MyCareNet-registratie aanmaken en indienen met behulp van MyCareNet XML;
  8. alle registraties voor alle projecten bekijken;
  9. alle registraties voor alle projecten uit de Local DWH verzamelen met behulp van de PostgreSQL-database
Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 11:04

Installatie van HD4DP v2

Installatie van HD4DP v2

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes wo, 11/22/2023 - 13:21

Instructies voor HD4DP v2 infrastructuur

Instructies voor HD4DP v2 infrastructuur

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes wo, 11/22/2023 - 14:58

Informatieblad HD4DP v2 Infrastructuur

Informatieblad HD4DP v2 Infrastructuur

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes wo, 11/22/2023 - 15:20

Vereisten voor de installatie van HD4DP

Vereisten voor de installatie van HD4DP

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Adelaide.DAmore wo, 11/22/2023 - 15:40

VPN solution

VPN solution

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Adelaide.DAmore di, 04/09/2024 - 11:12

HD4DP v2 S2S API

HD4DP v2 S2S API

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes wo, 11/22/2023 - 16:21

S2S API voor BEWSD

S2S API voor BEWSD

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 11:13

HD4DP v2 CSV Upload

HD4DP v2 CSV Upload

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 11:14

CSV Upload voor BEWSD

CSV Upload voor BEWSD

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 11:15

Architectuur 2.5

Architectuur 2.5 Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 12:38

Uniformed naming convention

Uniformed naming convention

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 12:39

Sending code values instead of code IDs in S2S requests

Sending code values instead of code IDs in S2S requests

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes wo, 11/22/2023 - 22:48

MDM Mapping of billing codes for MyCareNet

MDM Mapping of billing codes for MyCareNet

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 12:43

Databases

Databases Adelaide.DAmore ma, 04/15/2024 - 11:17

BEWSD data ophalen uit de lokale database van HD4DP v2

BEWSD data ophalen uit de lokale database van HD4DP v2

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 12:46

Nippin database

Nippin database

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Adelaide.DAmore di, 04/09/2024 - 14:31

Online Acceptance Environment (OACC) voor HD4DP v2

Online Acceptance Environment (OACC) voor HD4DP v2

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Adelaide.DAmore do, 11/23/2023 - 00:19

Toegang aanvragen

Toegang aanvragen

De inhoud van deze pagina is alleen beschikbaar in het EN. Selecteer de EN knop om de pagina te openen.

Adelaide.DAmore do, 11/23/2023 - 14:45

Support service voor HD4DP v2

Support service voor HD4DP v2

De Service Desk van healthdata.be (Sciensano) ondersteunt de gebruikers van onze applicaties en services, en biedt een antwoord op vragen en problemen als deze zich voordoen.

De Service Desk richt zich op de diensten van onze IT Services (HD4DP, HD4RES, healthstat.be, …) en helpt u met accounts en wachtwoorden. Voor vragen over de inhoud en doelstelling(en) van de projecten verwijzen we graag naar de beherende onderzoeksorganisaties.

Voor een zo efficiënt mogelijke afhandeling van uw verzoek adviseren wij u om gebruik te maken van ons serviceportaal: https://sciensano.service-now.com/sp.

Hieronder vindt u een rooster met uren waarop onze Service Desk voor ondersteuning beschikbaar is:

Adelaide.DAmore di, 10/24/2023 - 14:28

Hoe een incident melden

Hoe een incident melden

De dienst healthdata.be (Sciensano) behandelt elke melding van een incident volgens een Standard Operating Procedure (SOP). Een publieke versie van deze SOP "HD Incident Management Process" is ook beschikbaar op deze docs.healthdata.be portaal.

Om een incident te melden met betrekking tot de projecten en applicaties die in productie zijn, en gefaciliteerd of beheerd worden door de service healthdata.be van Sciensano, dient u eerst in te loggen op het HD Service- en Supportportaal: https://sciensano.service-now.com/sp.

Na de inlogstap komt u op de hoofdpagina van het portaal.

Op de hoofdpagina, moet je "Hulp vragen" selecteren.

Er verschijnt een nieuwe pagina met de titel "Creëer een incident".

U kunt nu uw incident of probleem documenteren door de volgende informatie te verstrekken:

Geef aan hoe dringend het is dat uw probleem moet worden opgelost op basis van de bedrijfskritische aard ervan.

Gelieve aan te geven welk soort probleem u ondervindt.

Wanneer het probleemtype "Application" is geselecteerd, verschijnen er twee extra velden: "Naam van het project" en "Application".

Gelieve de juiste informatie te selecteren.

Geef een duidelijke en korte beschrijving (1 zin) van het onderwerp van uw probleem.

Gelieve het probleem in detail te beschrijven. De volgende aspecten zijn belangrijk voor ons om het probleem te begrijpen en op te lossen:

  • een beschrijving van de acties die u wilt uitvoeren maar niet kunt uitvoeren (Bv.: geef ons veldnaam, validatieregel, knop, etc.)
  • een beschrijving (indien mogelijk) van de opeenvolgende stappen die u neemt om de healthdata.be-service of -applicatie waarvoor u ondersteuning nodig hebt, te gebruiken
  • een korte beschrijving van het technische probleem dat u ondervindt (Bv.: foutmeldingen)

Wij raden u aan een schermafbeelding toe te voegen die het probleem beschrijft (BELANGRIJK: verstrek ons geen patiëntgegevens!).

U kunt de schermafbeelding toevoegen door op "Add attachments" te drukken

Aan de rechterkant van het formulier staan de verplichte informatie-elementen van het Incidentenformulier. Wanneer deze velden zijn ingevuld, verdwijnen deze veldnamen in het vak "required information" (verplichte informatie).

Alleen als alle verplichte velden zijn ingevuld, kan een formulier worden verzonden, door op de groene "Indienen" knop te drukken.

Indien niet alle verplichte velden zijn ingevuld, verschijnt bovenaan het formulier een waarschuwingsbericht.

Ook zullen de ontbrekende verplichte velden groen gemarkeerd worden.

Als het incidentenformulier met succes is ingediend, verschijnt in een nieuw scherm een overzicht van uw indiening.

Aan de rechterkant van het scherm vindt u de details, waaronder het Incidentnummer.

Aan de linkerkant van het scherm vindt u een tijdlijn van de afhandeling van uw incident, te beginnen met de creatie ervan.

Adelaide.DAmore di, 10/24/2023 - 14:28

Support service van healthdata.be

Support service van healthdata.be

De Service Desk van healthdata.be (Sciensano) ondersteunt de gebruikers van onze applicaties en services, en biedt een antwoord op vragen en problemen als deze zich voordoen.

De Service Desk richt zich op de diensten van onze IT Services (HD4DP, HD4RES, healthstat.be, …) en helpt u met accounts en wachtwoorden. Voor vragen over de inhoud en doelstelling(en) van de projecten verwijzen we graag naar de beherende onderzoeksorganisaties.

Voor een zo efficiënt mogelijke afhandeling van uw verzoek adviseren wij u om gebruik te maken van ons serviceportaal: https://sciensano.service-now.com/sp.

Hieronder vindt u een rooster met uren waarop onze Service Desk voor ondersteuning beschikbaar is:

Bart.Servaes za, 09/30/2023 - 16:21

Hoe een incident melden

Hoe een incident melden

De dienst healthdata.be (Sciensano) behandelt elke melding van een incident volgens een Standard Operating Procedure (SOP). Een publieke versie van dit SOP HD Incident Management Process is ook beschikbaar op dit docs.healthdata.be-portaal.

To submit an incident related to projects and applications in production and facilitated or managed by Sciensano's healthdata.be service, you must first log into the HD Service and Support portal: https://sciensano.service-now.com/sp

After the login step, you will arrive at the main page of the portal.

On the main page, you must select "Get Help".

A new page with the title "Create an incident" will appear.

You can now document your incident or problem by providing the following information:
Please indicate the urgency of resolving your issue based on its criticality to the business.

Please indicate the type of problem you are experiencing.

When the problem type "Application" is selected, two additional fields appear: "Project Name" and "Application".

Please select the appropriate information.

Please describe clearly and briefly (1 sentence) the subject of your problem.

Please describe the problem in detail. The following aspects are important for us to understand and solve the problem:

  • a description of the actions you want to perform but fail to perform (e.g. provide us with a field name, a validation rule, a button, etc.)
  • a description (if possible) of the sequential steps you follow to use the service or the application of healthdata.be for which you need support;
  • a brief description of the technical problem you are experiencing (e.g. error messages)

We strongly recommend that you add a screenshot describing the problem (IMPORTANT: do not provide us with patient data!).

You can add the screenshot by clicking on " Add attachments".

On the right side of the form, the mandatory information items of the incident form are listed. When these fields are completed, their names disappear from the "required information" box.

The form can only be submitted if all required fields are filled in, by pressing the green "Submit" button.

If all required fields have not been completed, a warning message will appear at the top of the form.

In addition, missing mandatory fields will be highlighted in green.

When the incident form has been successfully submitted, a preview of your submission appears in a new screen.

On the right side of the screen you will find the details, including the incident number.

On the left side of the screen, you will find a chronology of your incident processing, starting with your creation.

Bart.Servaes za, 09/30/2023 - 16:22

Een verzoek om informatie over HD indienen

Een verzoek om informatie over HD indienen

Om een verzoek om informatie over het healthdata.be platform in te dienen, moet u eerst inloggen op het HD Service- en Supportportaal: https://sciensano.service-now.com/sp.

Na de inlogstap komt u op de hoofdpagina van het portaal.

Op de hoofdpagina moet u "Iets aanvragen" selecteren.

Er verschijnt een nieuwe pagina met de titels van de verschillende soorten verzoeken.

Selecteer het vakje "Verzoek om informatie over HD".

Er verschijnt een nieuwe pagina met de titels van het Verzoek om informatie over HD.

U kunt uw verzoek nu documenteren door de volgende informatie te verstrekken:

Beschrijf duidelijk en kort (1 zin) het onderwerp van uw verzoek om informatie.

Beschrijf in detail het verzoek om informatie.

Upload indien beschikbaar aanvullende documenten die relevant zijn voor dit verzoek om informatie.

Aan de rechterkant van het formulier staan de verplichte informatie-elementen van het aanvraagformulier. Wanneer deze velden zijn ingevuld, verdwijnen deze veldnamen in het vak "required information".

Alleen als alle verplichte velden zijn ingevuld, kan een formulier worden ingediend door op de groene knop "Indienen" te drukken.

Als niet alle verplichte velden zijn ingevuld, verschijnt boven aan het formulier een waarschuwing.

Ook de ontbrekende verplichte velden worden groen gemarkeerd.

Wanneer het aanvraagformulier met succes is ingediend, verschijnt een overzicht van uw aanvraag in een nieuw scherm.

Rechts op het scherm vindt u de details, waaronder het nummer van de Aanvraag.

Links op het scherm vindt u een tijdlijn van de behandeling van uw verzoek, te beginnen met uw aanmaak.

Adelaide.DAmore za, 09/30/2023 - 16:22

E-mailveiligheidsbeleid

E-mailveiligheidsbeleid

WAT IS HET PROBLEEM?

We blokkeren e-mails van uw organisatie omdat de configuratie van uw e-mail- en/of DNS-diensten mogelijk misbruik door spammers / hackers mogelijk maakt. Meer in het bijzonder stelt uw huidige configuratie andere afzenders in staat om zich als uw organisatie voor te doen door hen toe te staan de "Header From" van de e-mail van uw organisatie na te bootsen.

Met andere woorden, ze kunnen phishing- en spamberichten versturen die niet te onderscheiden zijn van echte e-mails van uw organisatie.

Als u verantwoordelijk bent voor het beheer van uw ICT-infrastructuur, lees dan verder. Als u niet de verantwoordelijke bent, geef dit bericht dan door aan uw ICT-afdeling of aan de ICT-dienst die uw ICT-infrastructuur beheert.

HOE LOST U DIT OP?

U dient te controleren of uw configuratie voldoet aan de beveiligingseisen voor “Sender Alignment”. Meer specifiek moeten uw maildiensten en DNS geconfigureerd worden volgens ICT-standaarden.

Deze configuraties zijn gangbaar, goed gedocumenteerd en worden ondersteund door hostingbedrijven:

We hebben gemerkt dat dit probleem vaak voorkomt bij organisaties die hun ICT-infrastructuur hebben verplaatst naar Cloud services zoals Microsoft (O365), Amazon, Google en MS Azure zonder de ICT-infrastructuur goed te configureren. (Die wordt immers niet beheerd door deze providers).

De configuraties en aanbevelingen moeten worden geïmplementeerd op de ICT-infrastructuur van de klant, ongeacht of die intern of extern is. DNS en Mailservices zijn de belangrijkste ICT-platformen voor deze acties.

HET GEBRUIK VAN VERSCHILLENDE DOMEINEN BIJ HET VERZENDEN VAN E-MAILS

E-mails bevatten een "Envelope From" en een "Header From". Beide moeten overeenkomen om te voorkomen dat de e-mail wordt geblokkeerd.

Enkele voorbeelden:

  1. Een openbare dienst gebruikt zijn nieuwe domeinnaam in de “Header From” en zijn oude domeinnaam in de “Envelope From”.
  • Envelope From = noreply@publicservice.fgov.be
  • Header From = noreply@publicservice.belgium.be

➔ Deze e-mails worden geblokkeerd.

Remark: Omdat het een noreply adres is, zal de afzender niet eens merken dat de e-mail geweigerd wordt …

2. Een organisatie gebruikt een Cloud-service (Freshservice) voor haar helpdesktool en de “Envelope From” is niet aangepast.

• EnvelopeFrom = bounces+us.3.52773-helpdesk=organisation.be@emailus.freshservice.com
• Header From = helpdesk@organisation.be

➔ Deze e-mails worden geblokkeerd.

3. Een bedrijf gebruikt een Cloud service (Amazon SES) om de leveringsmelding te versturen en de “Envelope From” is niet aangepast.

  • Envelope From = 01020188573f374-96de6437-9134-45f4-8aa6-3e9ac18d5848-000000@euwest-1.amazonses.com
  • Header From = noreply@company.be

➔ Deze e-mails worden geblokkeerd.

Jonas.VanBussel vr, 08/04/2023 - 09:40

Release notes

Release notes Bart.Servaes di, 04/09/2024 - 12:54