Campagne nationale sur l'Hygiène des mains

Campagne nationale sur l'Hygiène des mains

Bienvenue sur les pages de documentation technique du projet « Campagne nationale sur l'Hygiène des mains », fournies par le service healthdata.be (Sciensano).

Ces pages fournissent des informations sur les processus techniques du projet. Les sections suivantes sont (seront) fournies :

Pour obtenir des informations scientifiques sur le projet, veuillez contacter l'organisation principale qui supervise la mise en œuvre du projet (voir la section « Informations générales sur le projet »).

Cette documentation est encore en construction. Nous essayons de présenter les informations aussi correctes, complètes et aussi claires que possible. Cependant, si vous voyez un élément dans la documentation qui est incorrect, ne correspond pas à votre expérience ou nécessite des éclaircissements supplémentaires, veuillez créer une demande (type : demande d'information) via notre portail (https://sciensano.service-now.com/sp) ou nous envoyer un e-mail à support.healthdata@sciensano.be pour signaler ce problème de documentation. N'oubliez pas d'inclure l'URL ou l'adresse Web de la page avec le problème de documentation. Nous ajusterons ensuite la documentation. Merci!
Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:35

Informations générales sur le projet Hygiène des mains

Informations générales sur le projet Hygiène des mains

Nom du projet

National Hand Hygiene Campaign

Abréviation du projet

HH

Code du projet

HDP0025

Organisation principale qui supervise la mise en œuvre du projet

  • Infections liées aux soins et antibiorésistance (Sciensano)

Organisation partenaire participant au projet

  • European Centre for Disease Prevention and Control (ECDC)

Organisation qui a commandité ce projet

  • SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaine Alimentaire et Environnement
  • Plateforme Fédérale d'Hygiène Hospitalière

Organisation fournissant un soutien monétaire ou matériel

  • SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaine Alimentaire et Environnement

Brève description du projet

La campagne nationale s'adresse 1) à tous les travailleurs de la santé / prestataires de soins de santé / soignants qui ont un contact direct avec les patients dans les hôpitaux (hôpitaux de soins aigus, de réadaptation et psychiatriques) et 2) aux patients hospitalisés et à leurs familles. La campagne se compose normalement de deux parties principales :

  • la sensibilisation effective des professionnels de la santé et des patients sur la base du
    matériel de la campagne et ;
  • l'évaluation de l'impact de la campagne basée sur la mesure avant (normalement) et après la phase de sensibilisation de :
    • la conformité à l'hygiène des mains des travailleurs de la santé par observation directe ;
    • la consommation d'alcool pour les mains et ;
    • le respect des exigences de base en matière d'hygiène des mains (facultatif).

La sensibilisation est multimodale. La sensibilisation combine un certain nombre de stratégies :

  • un audit avec retour d'information (normalement un retour d'information sur les résultats de la mesure de la conformité avant la campagne) ;
  • une formation pour le personnel de santé ;
  • la promotion de l'alcoolémie des mains ;
  • l'implication du patient ;
  • la sensibilisation des prestataires de soins de santé ;
  • l'implication des managers et de la direction.

Pour la réalisation de la campagne, le développement du matériel de campagne et des outils de formation, les « Recommandations sur l'hygiène des mains pendant les soins » ont été basées, comme dans chaque cas, sur le Conseil Supérieur de la Santé (CSS) et les « Recommandations de l'OMS sur l'hygiène des mains dans les soins de santé ».

Cadre réglementaire de ce projet

Consultez les informations sur le cadre réglementaire publiées sur les pages du site fair.healthdata.be

Adelaide.DAmore mar 05/03/2024 - 13:22

La collecte des données du projet Hygiène des mains

La collecte des données du projet Hygiène des mains

Organisations et/ou personnes qui fournissent des données

Hôpitaux généraux, Hôpitaux psychiatriques

Date de début de la collecte des données

jj/mm/aaaa (non disponible)

Date de fin de la collecte de données

jj/mm/aaaa (non disponible)

Périodicité de la collecte des données

Inscription volontaire continue, avec participation obligatoire intermédiaire à la Campagne nationale sur l'Hygiène des mains.

Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:06

Définition de la Collecte des Données du projet Hygiène des mains (HDBP0025)

Définition de la Collecte des Données du projet Hygiène des mains (HDBP0025)

Dans le fichier ci-dessous, vous trouverez les spécifications de la définition de la Collecte des données (DCD, data collection definition) du projet Campagne nationale sur l'Hygiène des mains. Il s'agit d'une description détaillée du contenu de trois DCD :

  • Pré-campagne
  • Post-campagne
  • PENDANT & HORS-campagne

avec les noms des champs, les formats, les valeurs, les règles de validation, les textes d'aide, les textes d'avertissement, les traductions, etc. Ces spécifications ont été utilisées pour créer les formulaires, les CSV et les API de ce projet que vous pouvez également trouver dans ce manuel de projet.

Cette documentation est encore en construction. Nous essayons de présenter les informations aussi correctes, complètes et aussi claires que possible. Cependant, si vous voyez un élément dans la documentation qui est incorrect, ne correspond pas à votre expérience ou nécessite des éclaircissements supplémentaires, veuillez créer une demande (type : demande d'information) via notre portail (https://sciensano.service-now.com/sp) ou nous envoyer un e-mail à support.healthdata@sciensano.be pour signaler ce problème de documentation. N'oubliez pas d'inclure l'URL ou l'adresse Web de la page avec le problème de documentation. Nous ajusterons ensuite la documentation. Merci!
Adelaide.DAmore mar 30/01/2024 - 13:41

Description du flux de données du projet Hygiène des mains

Description du flux de données du projet Hygiène des mains

Dans cette section, nous décrivons le flux de données du projet Hygiène des mains. Étant donné que la version locale et la version web de HD4DP v2 sont toutes deux utilisées pour ce projet, nous décrivons les deux flux de données.

Flux de données via HD4DP v2 (version locale)

Étape 1. Exportation automatique des données des systèmes du fournisseur de données vers HD4DP v2 et pré-remplissage des formulaires s'ils ne sont pas complets.

Étape 2. Enregistrement manuel (de novo ou réalisation) des données dans la composante formulaire de HD4DP v2.

Étape 3. Transfert direct en temps réel des variables du registre et de l'ID technique de l'enregistrement de HD4DP v2 vers HD.

Les étapes standard 4. - 7. ne sont pas pertinentes pour ce projet car aucune donnée individuelle de patient n'est enregistrée et transférée.

Étape 8. Jonction et transfert des enregistrements du moteur d'intégration de HD vers l'environnement de validation des données du DHW.

Flux de données via HD4DP v2 (version web)

Étape 1. Exportation automatique des données des systèmes du fournisseur de données vers le HD4DP v2 web et pré-remplissage des formulaires s'ils ne sont pas complets.

Étape 2. Enregistrement manuel (de novo ou réalisation) des données dans la composante formulaire de HD4DP v2 web.

Étape 3. Transfert direct en temps réel des variables du registre et de l'ID technique de l'enregistrement du HD4DP v2 web vers HD.

Les étapes standard 4. - 7. ne sont pas pertinentes pour ce projet car aucune donnée individuelle de patient n'est enregistrée et transférée.

Étape 8. Jonction et transfert des enregistrements du moteur d'intégration de HD vers l'environnement de validation des données du DHW de HD.

Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 13:40

HD4DP v2

HD4DP v2 Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:55

Description générale de l'application HD4DP v2

Description générale de l'application HD4DP v2

La version 2.x Local de HD4DP est un système de saisie électronique des données (electronic data capture - EDC) : un système informatisé conçu pour la collecte de données cliniques au format électronique en vue d'une utilisation dans la recherche soutenant la politique de santé publique. HD4DP (Health Data for Data providers) remplace la méthodologie traditionnelle de collecte de données sur papier et la prolifération de sites web pour rationaliser la collecte de données et accélérer le temps d'analyse et de reporting.

Composants et caractéristiques

L'application de la version 2.x Local de HD4DP contient les principaux composants suivants : NextGen Connect, Form.io, HD Connect (Proxy LOCAL), Local datawarehouse.

NextGen Connect

NextGen Connect est un moteur d'intégration des soins de santé qui traduit les normes des messages en normes requises par le système récepteur, y compris les formats de données et les normes comme HL7, DICOM, ANSI X12, ASCII et XML. Les principales fonctionnalités sont le filtrage, la transformation, l'extraction et le routage.

Le composant NextGen Connect est utilisé pour gérer toutes les intégrations au sein de HD4DP 2.0 lui-même, mais aussi toutes les intégrations avec le monde extérieur.

API des Collectes de données : Le serveur form.io offre une API REST qui peut être utilisée pour soumettre des données pour chaque collecte de données connue. Les systèmes de base fournisseurs de données ne peuvent pas accéder directement à cette API, mais doivent utiliser l'API exposée par le composant NextGen Connect. Cette API est simplement un proxy pour l'API form.io, mais permet des fonctionnalités supplémentaires en plus de l'API form.io telles que la sécurité, la surveillance, la limitation de bande passante, etc.

API des CSV : Pour chaque collecte de données, les données peuvent être soumises sous forme de fichier à l'aide d'un CSV. Un CSV peut contenir plusieurs entrées de données pour une seule définition de collecte de données. Ces entrées de données sont transformées et poussées par le composant NextGen Connect vers le serveur form.io pour un éventuel post-traitement manuel et une validation.

API de HL7 FHIR : Pour certaines collectes de données, une API de HL7 FHIR sera disponible. Le composant NextGen Connect effectue la transformation vers l'API des collectes de données et pousse les données dans le serveur form.io.

Transmission des données : le composant NextGen Connect s'occupe de l'acheminement des données vers le monde extérieur. Cela signifie qu'il vérifie le serveur form.io pour les entrées de données complétées qui n'ont pas encore été transmises. Pour chaque entrée de données qui doit être transmise, il détermine où envoyer les données, comment elles doivent être transformées et comment elles doivent être divisées. Il effectue toutes ces actions de manière à garantir la transmission : il s'assure que les données atteignent leur destination, en réessayant éventuellement en cas d'erreur.

Feedback : le composant NextGen Connect coordonne la réception du retour d'information, en le transformant éventuellement et en le poussant vers l'entrée de collecte de données correspondante à l'aide de l'API de collecte de données.

Form.io

Form.io est une plateforme de gestion de données qui comprend un constructeur de formulaire avec une interface drag and drop, la gestion des données avec une plateforme API complète, la gestion des utilisateurs, des formulaires hors ligne, des formulaires dynamiques, la création automatique d'API, et l'intégration d'applications. Dans HD4DP v2, une application Angular frontend est disponible au-dessus du serveur form.io. Cette application fournit une interface utilisateur aux fournisseurs de données dans laquelle ils peuvent voir les différentes collectes de données pour lesquelles ils sont autorisés à enregistrer et à soumettre des données manuellement. Un serveur backend form.io est responsable de la définition des formulaires et de l'enregistrement des entrées nouvelles ou mises à jour.

HD Connect (LOCAL Proxy)

Le composant HD Connect est utilisé pour récupérer les métadonnées de la Master Data Management Database (MDM DB) résidant du côté de healthdata.be.

Local datawarehouse

Chaque changement dans les entrées de données sur le serveur form.io est poussé vers le datawarehouse local (Local DWH) pour faciliter le reporting et l'extraction de données. Ce DWH local consiste en une base de données PostgreSQL.

Installation et maintenance

L'application HD4DP v2 Local est fournie gratuitement et installée à distance sur l'infrastructure de l'organisme de soins de santé par healthdata.be. Les organismes de soins de santé reçoivent la configuration requise pour l'installation de l'application HD4DP v2. Les organismes de soins de santé qui ne peuvent pas fournir la configuration requise peuvent choisir de demander l'accès et l'utilisation d'une application HD4DP v2 Local d'un autre organisme de soins de santé. Les organismes de soins de santé qui ne peuvent pas fournir la configuration requise et qui ne peuvent pas accéder et utiliser une application HD4DP v2 Local d'un autre organisme de soins de santé, peuvent demander l'accès et l'utilisation de HD4DP v2 WEB hébergé par healthdata.be.

L'application HD4DP v2 Local est maintenue gratuitement à distance sur l'infrastructure de l'organisme de soins par healthdata.be. L'infrastructure sur laquelle l'application HD4DP v2 Local est installée doit être maintenue par l'organisme de soins.

Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:37

Position de HD4DP v2 dans l'Architecture 2.0 de HD

Position de HD4DP v2 dans l'Architecture 2.0 de HD
Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:37

Manuel d'utilisation de l'application HD4DP v2

Manuel d'utilisation de l'application HD4DP v2

Ce manuel décrit les fonctions suivantes de l'application HD4DP v2 :

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:40

Demander l'accès à une application HD pour un projet spécifique

Demander l'accès à une application HD pour un projet spécifique

Les applications de healthdata.be telles que HD4DP v2 et healthstat.be traitent des informations personnelles sensibles. Par conséquent, des processus strictement contrôlés sont utilisés pour accorder l'accès à ces applications. Le portail Entity Access Management (EAM) de healthdata.be facilite ces processus.

En raison de la migration de EAM version 2.7 vers EAM version 3.0, les deux systèmes fonctionneront en parallèle pendant la période de transition. Veillez à toujours utiliser la version actuellement disponible pour votre organisation.

Vous trouverez ci-dessous les liens vers les manuels d'utilisation des différents systèmes EAM. En sélectionnant la version souhaitée, le manuel apparaîtra dans un onglet séparé.

En cas de demande d'accès via le portail EAM version 2.7, cliquez ici.

En cas de demande d'accès via le portail EAM version 3.0, cliquez ici.

Cette documentation est encore en construction. Nous essayons de présenter les informations aussi correctes, complètes et aussi claires que possible. Cependant, si vous voyez un élément dans la documentation qui est incorrect, ne correspond pas à votre expérience ou nécessite des éclaircissements supplémentaires, veuillez créer une demande (type : demande d'information) via notre portail (https://sciensano.service-now.com/sp) ou nous envoyer un e-mail à support.healthdata@sciensano.be pour signaler ce problème de documentation. N'oubliez pas d'inclure l'URL ou l'adresse Web de la page avec le problème de documentation. Nous ajusterons ensuite la documentation. Merci!
Bart.Servaes dim 07/01/2024 - 11:32

Rôles d'utilisateurs dans HD4DP v2

Rôles d'utilisateurs dans HD4DP v2

Chaque organisme de soins de santé dispose d'un gestionnaire d'accès qui surveille les droits d'accès aux applications de l'organisme et les gère dans le système Entity Access Management (EAM) de healthdata.be. Dans le cadre de ce processus, les demandes d'accès des employés de l'organisme de santé sont analysées et validées si elles sont légitimes. L'étendue des accès accordés peut varier, ce qui se reflète dans les différents rôles des utilisateurs. En fonction des droits d'accès, on peut distinguer les trois rôles d'utilisateur suivants :

Local Study Lead (auteur) :

Le Local Study Lead peut :

  • éditer et réviser tous les enregistrements de pairs (quel que soit leur rôle) pour l'étude ou le projet ;
  • effectuer des enregistrements dans HD4DP v2.

Ce rôle peut être celui du responsable de l'étude ou du projet au sein de l'organisme de soins de santé participant, mais ne doit pas s'y limiter.

Local Study Associate (auteur) :

L'associé local de l'étude peut :

  • éditer et réviser ses propres enregistrements, et non ceux d'autres collègues du même organisme de soins de santé participant à la même étude ou au même projet. Les enregistrements indiqués sont limités aux patients traités par le Local Study Associate ;
  • effectuer des enregistrements dans HD4DP v2.

Le Local Study Associate est un prestataire de soins de santé qui participe à l'étude ou au projet. Ceci est reflété dans le formulaire d'enregistrement.

Local Study Support (co-auteur) :

Le Local Study Support peut :

  • éditer et réviser les enregistrements appartenant au groupe d'auteurs auquel il est lié ;
  • effectuer des enregistrements dans HD4DP v2.

Un Local Study Associate et un Local Study Lead peuvent déléguer des tâches d'enregistrement à un Local Study Support. Il peut s'agir, entre autres, d'un assistant administratif ou d'un membre du personnel d'un service de codage médical. Le Local Study Associate et le Local Study Lead sont toujours considérés comme l'auteur de l'enregistrement ; le Local Study Support est considéré comme le co-auteur. Le Local Study Associate et le Local Study Lead peuvent consulter et modifier les enregistrements du Local Study Support.

Par défaut, un seul Local Study Lead est prévu par healthdata.be (Sciensano) pour chaque projet au sein de chaque organisme. L'idée est qu'une seule personne est censée voir toutes les soumissions pour ce projet au sein de cet organisme. Cette politique empêche les utilisateurs de HD4DP v2 de voir des informations personnelles et sensibles provenant d'individus avec lesquels ils n'ont pas de relation thérapeutique. Pour toute dérogation à cette politique, le personnel de l'organisme de soins de santé doit contacter son délégué à la protection des données (DPD).

Remarques :

  • l'étendue des droits d'accès ne reflète pas nécessairement la hiérarchie au sein de votre organisme de soins de santé ;
  • c'est au gestionnaire d'accès qu'il incombe de changer les rôles de/en Local Study Lead, Local Study Associate et Local Study Support. Ces demandes sont effectuées dans le système EAM.
johanvanbussel mar 12/03/2024 - 12:45

Accéder à l'application HD4DP v2

Accéder à l'application HD4DP v2

To access the application HD4DP v2, you must first request an account. If you do not have an account yet, please consult "Request access to an HD application for a specific project" first.

Once your account has been created and the registry is put in production, you will receive an e-mail with the following information (Note that the text between the [ ] will be adapted):

  • Organization: [RIZIV number - Name] 
  • Login: [email] 
  • Password: [password] 
  • Application URL: [url] 

With these credentials you can access the application HD4DP v2 of your organization:

  1. Go to the url mentioned in the email 
  2. Select "your organization" from the list 
  3. Your organization: [RIZIV number – Name] 
  4. Click on "Next
  5. Fill in your "username" and "password"
  6. Click on "Log in"

Please be sure to log off after making use of the application HD4DP 2.0, or any other Healthdata.be application. Just closing your internet browser does not guarantee that your application with registrations has been closed.

Adelaide.DAmore lun 15/04/2024 - 12:00

Naviguer vers le projet Hygiène des mains

Naviguer vers le projet Hygiène des mains

Une fois connecté, vous verrez la Page de bienvenue. Dans le menu bleu foncé de gauche, vous pouvez voir tous les programmes d'études et les projets auxquels vous avez accès.

Lorsque vous sélectionnez le programme d'études Infections liées aux soins et antibiorésistance, vous pouvez voir le projet d'étude Hygiène des mains.

Sélectionnez le projet d'étude Hygiène des mains.

Vous verrez que le projet d'étude Hygiène des mains se compose de trois parties : Pré-campagne, Post-campagne et PENDANT & HORS-campagne.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:41

Créer un enregistrement Hygiène des mains

Créer un enregistrement Hygiène des mains

Le projet d'étude Hygiène des mains se compose de trois sections : Pré-campagne, Post-campagne et PENDANT & HORS-campagne.

Dans les pages suivantes, nous vous expliquons comment créer un enregistrement pour chaque section.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:41

Créer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Créer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Pour créer un enregistrement « Pré-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « Pré-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Vous verrez le nombre de versions de cette section d'étude. Dans ce cas, il y a deux versions disponibles : V2 et V3. Veuillez toujours utiliser la dernière version active disponible.

Lorsque vous sélectionnez la version la plus élevée de cette section d'étude pour la première fois, vous verrez un tableau vide dans la partie principale de votre écran. Le tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient...

Dans le coin supérieur droit de l'écran, vous trouverez un bouton vert "+ Nouvel enregistrement". Appuyez sur ce bouton.

Après avoir appuyé sur le bouton « + Nouvel enregistrement », l'écran principal sera remplacé par 2 sections : un formulaire d'étude (au milieu de l'écran) et une table des matières (sur le côté droit de l'écran).

En remplissant le formulaire d'étude, vous créerez un enregistrement « Pré-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains.

La table des matières indique les sections que vous devez compléter. Vous pouvez également utiliser la table des matières pour naviguer dans le formulaire d'étude : en appuyant sur une section de la table des matières, vous accédez à cette section du formulaire d'étude.

En cliquant sur l'onglet « Progrès » à droite de l'écran, la table des matières sera remplacée par une barre de progrès et une liste des erreurs de validation ouvertes.

Vous pouvez utiliser la liste des erreurs de validation ouvertes pour naviguer dans le formulaire d'étude : en cliquant sur une erreur de validation dans la liste, vous accéderez à cette section du formulaire d'étude.

Notez que le champ « Numéro d'identification INAMI de l'organisation » ne doit être rempli que pour le premier enregistrement. Il sera automatiquement pré-rempli par la suite.

Lorsque le formulaire d'étude est rempli et qu'il n'y a pas d'erreurs de validation, vous pouvez Sauver ou Envoyer cet enregistrement. Notez que le bouton Envoyer est en vert foncé.

Lorsque le formulaire d'étude est rempli mais qu'il y a des erreurs de validation, vous pouvez Sauver mais pas Envoyer cet enregistrement. Remarquez que le bouton Envoyer est en vert clair.

Lorsque le formulaire d'étude est sauvé ou envoyé, l'écran passe au tableau récapitulatif. Maintenant, ce tableau n'est plus vide mais montre l'enregistrement sauvé ou envoyé.

Si vous enregistrez l'enregistrement, vous pouvez encore le modifier. Un enregistrement envoyé ne peut plus être modifié ou supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:42

Créer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Créer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Pour créer un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « PENDANT & HORS-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Vous verrez le nombre de versions de cette section d'étude. Dans ce cas, il y a deux versions disponibles : V2 et V3. Veuillez toujours utiliser la dernière version active disponible.

Lorsque vous sélectionnez la version la plus élevée de cette section d'étude pour la première fois, vous verrez un tableau vide dans la partie principale de votre écran. Le tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Dans le coin supérieur droit de l'écran, vous trouverez un bouton vert « + Nouvel enregistrement ». Appuyez sur ce bouton.

Après avoir appuyé sur le bouton « + Nouvel enregistrement », l'écran principal sera remplacé par 2 sections : un formulaire d'étude (au milieu de l'écran) et une table des matières (sur le côté droit de l'écran).

En remplissant le formulaire d'étude, vous créerez un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains.

La table des matières indique les sections que vous devez compléter. Vous pouvez également utiliser la table des matières pour naviguer dans le formulaire d'étude : en appuyant sur une section de la table des matières, vous accédez à cette section du formulaire d'étude.

En cliquant sur l'onglet « Progrès » à droite de l'écran, la table des matières sera remplacée par une barre de progrès et une liste des erreurs de validation ouvertes.

Vous pouvez utiliser la liste des erreurs de validation ouvertes pour naviguer dans le formulaire d'étude : en cliquant sur une erreur de validation dans la liste, vous accéderez à cette section du formulaire d'étude.

Notez que le champ « Numéro d'identification INAMI de l'organisation » ne doit être rempli que pour le premier enregistrement. Il sera automatiquement pré-rempli par la suite.

Lorsque le formulaire d'étude est rempli et qu'il n'y a pas d'erreurs de validation, vous pouvez Sauver ou Envoyer cet enregistrement. Notez que le bouton Envoyer est en vert foncé.

Lorsque le formulaire d'étude est rempli mais qu'il y a des erreurs de validation, vous pouvez Sauver mais pas Envoyer cet enregistrement. Remarquez que le bouton Envoyer est en vert clair.

Lorsque le formulaire d'étude est sauvé ou envoyé, l'écran passe au tableau récapitulatif. Maintenant, ce tableau n'est plus vide mais montre l'enregistrement sauvé ou envoyé.

Si vous enregistrez l'enregistrement, vous pouvez encore le modifier. Un enregistrement envoyé ne peut plus être modifié ou supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:42

Trouver un enregistrement Hygiène des mains

Trouver un enregistrement Hygiène des mains

Le projet d'étude Hygiène des mains se compose de trois sections : Pré-campagne, Post-campagne et PENDANT et HORS-campagne

Dans les pages suivantes, nous expliquons comment vous pouvez trouver un enregistrement pour chaque section.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:43

Trouver un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Trouver un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Dans l'en-tête du tableau récapitulatif, vous pouvez utiliser le filtre qui se trouve sous chaque étiquette de colonne. Dans l'exemple ci-dessous, le nom de famille « Khan » a été saisi dans le filtre (champ de texte) : en conséquence, seul l'enregistrement avec « Khan » est affiché.

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:43

Trouver un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Trouver un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Dans l'en-tête du tableau récapitulatif, vous pouvez utiliser le filtre qui se trouve sous chaque étiquette de colonne. Dans l'exemple ci-dessous, le nom de famille « Khan » a été saisi dans le filtre (champ de texte) : en conséquence, seul l'enregistrement avec « Khan » est affiché.

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:43

Trouver un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Trouver un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Dans l'en-tête du tableau récapitulatif, vous pouvez utiliser le filtre qui se trouve sous chaque étiquette de colonne. Dans l'exemple ci-dessous, le nom de famille « Khan » a été saisi dans le filtre (champ de texte) : en conséquence, seul l'enregistrement avec « Khan » est affiché.

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:44

Mettre à jour un enregistrement Hygiène des mains

Mettre à jour un enregistrement Hygiène des mains

Le projet d'étude Hygiène des mains se compose de trois sections : Pré-campagne, Post-campagne et PENDANT & HORS-campagne

Dans les pages suivantes, nous expliquons comment vous pouvez mettre à jour un enregistrement pour chaque section.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:44

Mettre à jour un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Mettre à jour un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Un enregistrement « Pré-campagne » peut être mis à jour tant que l'enregistrement n'a pas encore été envoyé. Si le statut d'un enregistrement est « Sauvé », l'enregistrement peut toujours être mis à jour.

Pour mettre à jour un enregistrement « Pré-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « Pré-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver l'enregistrement que vous voulez mettre à jour.

Si vous avez trouvé l'enregistrement, vous pouvez ouvrir le formulaire d'étude de l'enregistrement en cliquant sur la ligne correspondante dans le tableau récapitulatif.

Vous pouvez compléter les champs manquants et / ou modifier les champs précédemment complétés dans le formulaire d'étude.

À la fin du formulaire d'étude, vous pouvez « Sauver » ou « Envoyer » l'enregistrement.

Si vous sauvez l'enregistrement, vous pouvez encore le modifier. Un enregistrement envoyé ne peut plus être modifié ou supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:44

Mettre à jour un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Mettre à jour un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Un enregistrement « Post-campagne » peut être mis à jour tant qu'il n'a pas encore été envoyé. Si le statut d'un enregistrement est « Sauvé", l'enregistrement peut toujours être mis à jour.

Pour mettre à jour un enregistrement de « Post-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « Post-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver l'enregistrement que vous voulez mettre à jour.

Si vous avez trouvé l'enregistrement, vous pouvez ouvrir le formulaire d'étude de l'enregistrement en cliquant sur la ligne correspondante dans le tableau récapitulatif.

Vous pouvez compléter les champs manquants et / ou modifier les champs précédemment complétés dans le formulaire d'étude.

À la fin du formulaire d'étude, vous pouvez « Sauver » ou « Envoyer » l'enregistrement.

Si vous sauvez l'enregistrement, vous pouvez encore le modifier. Un enregistrement envoyé ne peut plus être modifié ou supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:45

Mettre à jour un enregistrement Hygène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Mettre à jour un enregistrement Hygène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » peut être mis à jour tant que l'enregistrement n'a pas encore été envoyé. Si le statut d'un enregistrement est « Sauvé », l'enregistrement peut encore être mis à jour.

Pour mettre à jour un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez "« Pendant & HORS-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver l'enregistrement que vous voulez mettre à jour.

Si vous avez trouvé l'enregistrement, vous pouvez ouvrir le formulaire d'étude de l'enregistrement en cliquant sur la ligne correspondante dans le tableau récapitulatif.

Vous pouvez compléter les champs manquants et / ou modifier les champs précédemment complétés dans le formulaire d'étude.

À la fin du formulaire d'étude, vous pouvez « Sauver » ou « Envoyer » l'enregistrement.

Si vous sauvez l'enregistrement, vous pouvez encore le modifier. Un enregistrement envoyé ne peut plus être modifié ou supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:45

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains

Le projet d'étude Hygiène des mains se compose de trois sections : Pré-campagne, Post-campagne et PENDANT & HORS-campagne.

Dans les pages suivantes, nous expliquons comment vous pouvez supprimer un enregistrement pour chaque section.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:45

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Un enregistrement « Pré-campagne » peut être supprimé tant que l'enregistrement n'a pas encore été envoyé. Si le statut d'un enregistrement est « Ouvert », l'enregistrement peut toujours être supprimé.

Pour supprimer un enregistrement « Pré-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « Pré-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver l'enregistrement que vous voulez supprimer.

Si vous avez trouvé l'enregistrement que vous voulez supprimer, vous devez le sélectionner en cochant la case au début de la ligne dans le tableau récapitulatif.

Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « Actions » en haut à droite du tableau récapitulatif.

Deux options sont désormais proposées : « Envoyer » et « Supprimer ». Appuyez maintenant sur « Supprimer ».

Après avoir appuyé sur « Supprimer », une boite de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer la suppression du ou des enregistrement(s) sélectionné(s). Si vous êtes sûr de cette action, appuyez sur « Confirmer ». Dans le cas contraire, appuyez sur « Annuler ».

Si vous supprimez l'enregistrement, vous ne pouvez plus modifier son statut ou son contenu.

L'enregistrement supprimé ne sera pas retiré du tableau récapitulatif. Il reste présent, mais son statut est passé de « Ouvert » à « Supprimé ».

Un enregistrement peut être supprimé tant qu'il n'a pas encore été soumis. Si le statut d'un enregistrement est "Ouvert", l'enregistrement peut toujours être supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:45

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Un enregistrement « Post-campagne » peut être supprimé tant que l'enregistrement n'a pas encore été envoyé. Si le statut d'un enregistrement est « Ouvert », l'enregistrement peut encore être supprimé.

Pour supprimer un enregistrement « Post-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « Post-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver l'enregistrement que vous voulez supprimer.

Si vous avez trouvé l'enregistrement que vous voulez supprimer, vous devez le sélectionner en cochant la case au début de la ligne dans le tableau récapitulatif.

Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « Actions » en haut à droite du tableau récapitulatif.

Deux options sont désormais proposées : « Envoyer » et « Supprimer ». Appuyez maintenant sur « Supprimer ».

Après avoir appuyé sur « Supprimer », une boite de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer la suppression du ou des enregistrement(s) sélectionné(s). Si vous êtes sûr de cette action, appuyez sur « Confirmer ». Dans le cas contraire, appuyez sur « Annuler ».

Si vous supprimez l'enregistrement, vous ne pouvez plus modifier son statut ou son contenu.

L'enregistrement supprimé ne sera pas retiré du tableau récapitulatif. Il reste présent, mais son statut est passé de « Ouvert » à « Supprimé ».

Un enregistrement peut être supprimé tant qu'il n'a pas encore été soumis. Si le statut d'un enregistrement est "Ouvert", l'enregistrement peut toujours être supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:46

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Supprimer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » peut être supprimé tant que l'enregistrement n'a pas encore été envoyé. Si le statut d'un enregistrement est « Ouvert », l'enregistrement peut encore être supprimé.

Pour supprimer un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains, sélectionnez « PENDANT & HORS-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver l'enregistrement que vous voulez supprimer.

Si vous avez trouvé l'enregistrement que vous voulez supprimer, vous devez le sélectionner en cochant la case au début de la ligne dans le tableau récapitulatif.

Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « Actions » en haut à droite du tableau récapitulatif.

Deux options sont désormais proposées : « Envoyer » et « Supprimer ». Appuyez maintenant sur « Supprimer ».

Après avoir appuyé sur « Supprimer », une boite de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer la suppression du ou des enregistrement(s) sélectionné(s). Si vous êtes sûr de cette action, appuyez sur « Confirmer ». Dans le cas contraire, appuyez sur « Annuler ».

Si vous supprimez l'enregistrement, vous ne pouvez plus modifier son statut ou son contenu.

L'enregistrement supprimé ne sera pas retiré du tableau récapitulatif. Il reste présent, mais son statut est passé de « Ouvert » à « Supprimé ».

Un enregistrement peut être supprimé tant qu'il n'a pas encore été soumis. Si le statut d'un enregistrement est "Ouvert", l'enregistrement peut toujours être supprimé.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:46

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains

Le projet d'étude Hygiène des mains se compose de trois sections : Pré-campagne, Post-campagne et PENDANT & HORS-campagne.

Dans les pages suivantes, nous expliquons comment vous pouvez envoyer un enregistrement pour chaque section.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:46

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Un enregistrement « Pré-campagne » peut être envoyé à la fin du processus de création en utilisant le formulaire d'étude (voir : Créer un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »).

Lorsque l'enregistrement a été complété à l'aide du formulaire d'étude, sauvé et qu'il n'y a plus d'erreurs de validation, l'enregistrement peut également être envoyé via le tableau récapitulatif. Cette méthode peut être utile pour envoyer plusieurs enregistrements dans la même action.

Pour envoyer un enregistrement « Pré-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains en utilisant le tableau récapitulatif, sélectionnez « Pré-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver le ou les enregistrements que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez par exemple utiliser les filtres « Statut » (défini sur « Ouvert ») et « Erreurs de validation » (défini sur « 0 ») pour obtenir les enregistrements qui peuvent être envoyés.

Si vous avez trouvé le(s) enregistrement(s) que vous souhaitez envoyer, vous devez le(s) sélectionner en cochant la case au début de la ligne dans le tableau récapitulatif.

Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « Actions » en haut à droite du tableau récapitulatif

Deux options sont désormais proposées : « Envoyer » et « Supprimer ». Appuyez maintenant sur « Envoyer ».

Après avoir appuyé sur « Envoyer », une boite de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer la soumission du ou des enregistrement(s) sélectionné(s). Si vous êtes sûr de cette action, cliquez sur « Confirmer ». Dans le cas contraire, cliquez sur « Annuler ».

Si vous confirmez l'envoi, vous ne pouvez plus modifier le contenu de l'enregistrement ou des enregistrements. Les enregistrements envoyés ne peuvent plus être supprimés non plus.

L'enregistrement envoyé reste présent dans le tableau récapitulatif, mais son statut est passé de « Ouvert » à « Envoyé ».

Si vous ne voulez voir que les enregistrements « ouverts », vous pouvez adapter le filtre sur l'élément « Statut » dans le tableau récapitulatif.

Un enregistrement peut être envoyé à la fin du processus de création en utilisant le formulaire d'étude (voir : Créer un enregistrement [nom du projet]).

Lorsque l'enregistrement a été complété en utilisant le formulaire d'étude, sauvé et qu'il n'y a plus d'erreurs de validation, l'enregistrement peut également être envoyé via le tableau récapitulatif. Cette méthode peut être utile pour envoyer plusieurs enregistrements en une seule action.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:47

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Un enregistrement « Post-campagne » peut être envoyé à la fin du processus de création en utilisant le formulaire d'étude (voir : Créer un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne » ).

Lorsque l'enregistrement a été complété à l'aide du formulaire d'étude, sauvé et qu'il n'y a plus d'erreurs de validation, l'enregistrement peut également être envoyé via le tableau récapitulatif. Cette méthode peut être utile pour envoyer plusieurs enregistrements dans la même action.

Pour envoyer un enregistrement « Post-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains en utilisant le tableau récapitulatif, sélectionnez « Post-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver le ou les enregistrements que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez par exemple utiliser les filtres « Statut » (défini sur « Ouvert ») et « Erreurs de validation » (défini sur « 0 ») pour obtenir les enregistrements qui peuvent être envoyés.

Si vous avez trouvé le(s) enregistrement(s) que vous souhaitez envoyer, vous devez le(s) sélectionner en cochant la case au début de la ligne dans le tableau récapitulatif.

Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « Actions » en haut à droite du tableau récapitulatif

Deux options sont désormais proposées : « Envoyer » et « Supprimer ». Appuyez maintenant sur « Envoyer ».

Après avoir appuyé sur « Envoyer », une boite de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer la soumission du ou des enregistrement(s) sélectionné(s). Si vous êtes sûr de cette action, cliquez sur « Confirmer ». Dans le cas contraire, cliquez sur « Annuler ».

Si vous confirmez l'envoi, vous ne pouvez plus modifier le contenu de l'enregistrement ou des enregistrements. Les enregistrements envoyés ne peuvent plus être supprimés non plus.

L'enregistrement envoyé reste présent dans le tableau récapitulatif, mais son statut est passé de « Ouvert » à « Envoyé ».

Si vous ne voulez voir que les enregistrements « ouverts », vous pouvez adapter le filtre sur l'élément « Statut » dans le tableau récapitulatif.

Un enregistrement peut être envoyé à la fin du processus de création en utilisant le formulaire d'étude (voir : Créer un enregistrement [nom du projet]).

Lorsque l'enregistrement a été complété en utilisant le formulaire d'étude, sauvé et qu'il n'y a plus d'erreurs de validation, l'enregistrement peut également être envoyé via le tableau récapitulatif. Cette méthode peut être utile pour envoyer plusieurs enregistrements en une seule action.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:48

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Envoyer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » peut être envoyé à la fin du processus de création en utilisant le formulaire d'étude (voir : Créer un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »).

Lorsque l'enregistrement a été complété à l'aide du formulaire d'étude, sauvé et qu'il n'y a plus d'erreurs de validation, l'enregistrement peut également être envoyé via le tableau récapitulatif. Cette méthode peut être utile pour envoyer plusieurs enregistrements dans la même action.

Pour envoyer un enregistrement « PENDANT & HORS-campagne » pour le projet d'étude Hygiène des mains en utilisant un tableau récapitulatif, sélectionnez « PENDANT & HORS-campagne » dans le menu bleu foncé de gauche.

Lorsque vous sélectionnez une version de cette section d'étude, vous verrez le tableau récapitulatif dans la partie principale de votre écran. Ce tableau contient, entre autres, les éléments suivants : ID d'enregistrement, Progrès, Auteur, Co-auteur, ID unique, Business Key, Code d'enregistrement, Numéro de registre national du patient…

Utilisez les filtres dans l'en-tête du tableau pour trouver le ou les enregistrements que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez par exemple utiliser les filtres « Statut » (défini sur « Ouvert ») et « Erreurs de validation » (défini sur « 0 ») pour obtenir les enregistrements qui peuvent être envoyés.

Si vous avez trouvé le(s) enregistrement(s) que vous souhaitez envoyer, vous devez le(s) sélectionner en cochant la case au début de la ligne dans le tableau récapitulatif.

Ensuite, vous devez appuyer sur le bouton « Actions » en haut à droite du tableau récapitulatif

Deux options sont désormais proposées : « Envoyer » et « Supprimer ». Appuyez maintenant sur « Envoyer ».

Après avoir appuyé sur « Envoyer », une boite de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer la soumission du ou des enregistrement(s) sélectionné(s). Si vous êtes sûr de cette action, cliquez sur « Confirmer ». Dans le cas contraire, cliquez sur « Annuler ».

Si vous confirmez l'envoi, vous ne pouvez plus modifier le contenu de l'enregistrement ou des enregistrements. Les enregistrements envoyés ne peuvent plus être supprimés non plus.

L'enregistrement envoyé reste présent dans le tableau récapitulatif, mais son statut est passé de « Ouvert » à « Envoyé ».

Si vous ne voulez voir que les enregistrements « ouverts », vous pouvez adapter le filtre sur l'élément « Statut » dans le tableau récapitulatif.

Un enregistrement peut être envoyé à la fin du processus de création en utilisant le formulaire d'étude (voir : Créer un enregistrement [nom du projet]).

Lorsque l'enregistrement a été complété en utilisant le formulaire d'étude, sauvé et qu'il n'y a plus d'erreurs de validation, l'enregistrement peut également être envoyé via le tableau récapitulatif. Cette méthode peut être utile pour envoyer plusieurs enregistrements en une seule action.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:48

Envoyer une correction d'un enregistrement

Envoyer une correction d'un enregistrement

Pour envoyer une correction d'un enregistrement soumis, vous devez soumettre à nouveau l'enregistrement complet. Un aperçu des corrections soumises est disponible via le formulaire de correction générique de HD4DP v2.

La fonction (et le bouton) Ajouter des corrections à un formulaire d'enregistrement a été supprimée. Elle n'est plus disponible, ni dans le tableau de synthèse, ni dans la page de prévisualisation d'un enregistrement.

Soumettre à nouveau l'enregistrement complet

La meilleure façon d'envoyer une correction est de remplir le formulaire d'enregistrement complet avec les valeurs correctes et de le soumettre à nouveau. Dans ce cas, la version la plus récente de l'enregistrement reçue par healthdata.be sera considérée comme correcte.

La recevabilité d'un enregistrement est déterminée par ce que l'on appelle une business key. Il s'agit d'un ensemble unique de valeurs de champs spécifiques par enregistrement, comme une combinaison de l'identifiant du patient et de la date d'hospitalisation, ou du numéro de registre national et de l'identifiant de l'échantillon. La business key est créée lors de la soumission de l'enregistrement original et permet ainsi d'identifier l'enregistrement le plus récent reçu dans la base de données de healthdata.be en cas de nouvelle soumission.

Attention : Si l'un des champs qui constituent la business key doit être corrigé, l'enregistrement qui sera soumis à nouveau aura une business key différente. Par conséquent, les deux enregistrements seront considérés comme corrects, puisqu'il n'y a pas de business key identique.
Vous pouvez envisager d'enregistrer un ticket RITM via notre portail de services (https://sciensano.service-now.com/sp) pour assurer le suivi de ce cas particulier.

Il existe deux options pour soumettre à nouveau un enregistrement :

Option 1 : Soumission via API S2S / Téléchargement du fichier CSV

La correction des valeurs est effectuée directement dans le fichier json ou csv. Pour soumettre à nouveau l'enregistrement complet via le back-end, veuillez vous référer aux pages de documentation technique applicables. Les exemples présentés dans les liens ci-dessous concernent le projet Pacemaker Primo-implantation :

  • Pour soumettre l'enregistrement complet sous la forme d'un fichier .json via l'API S2S, cliquez ici.
  • Pour soumettre l'enregistrement complet sous la forme d'un fichier .csv via le téléchargement d'un fichier CSV, cliquez ici.

Option 2 : Soumission via l'application web HD4DP 2.0

Tout d'abord, vous devez accéder à l'application web HD4DP v2, naviguer vers le programme d'études et sélectionner le projet d'étude souhaité dans le menu bleu foncé de gauche. Ensuite, remplissez à nouveau manuellement le formulaire d'enregistrement complet avec les valeurs correctes. Soumettez à nouveau le formulaire d'enregistrement complété.

L'enregistrement précédemment soumis ne sera plus pertinent en fonction de la business key.

Le formulaire de correction générique

Le Formulaire de Correction que vous trouverez dans la liste des programmes d'études et des projets d'études de l'application web HD4DP v2 contient une vue d'ensemble de toutes les corrections d'enregistrement soumises.

Si vous souhaitez avoir un aperçu de ces corrections d'enregistrements, naviguez vers le Formulaire de Correction du programme d'études, puis vers le Formulaire de Correction du projet d'études. Enfin, sélectionnez la version la plus récente.

Les corrections des enregistrements des différents projets seront affichées en LECTURE SEULE dans le tableau récapitulatif.

Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 15:50

Statuts d'enregistrements dans HD4DP v2

Statuts d'enregistrements dans HD4DP v2

Cet article explique les différents statuts d'enregistrement dans HD4DP v2.

Les statuts sont indiqués dans la colonne Statut.

Vous pouvez sélectionner les colonnes que vous souhaitez afficher via le menu Sélectionner les colonnes visibles situé dans le coin supérieur droit :

Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez afficher et cliquez sur Appliquer.

Description des statuts :

Ouvert : l'enregistrement est créé et stocké. Il n'a pas été envoyé.

Supprimé : l'enregistrement a été supprimé.

Envoyé : l'enregistrement a été soumis et envoyé.

Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:56

Réinitialiser le mot de passe pour HD4DP v2

Réinitialiser le mot de passe pour HD4DP v2

Après avoir reçu vos identifiants pour vous connecter à l'application HD4DP 2.0, vous pouvez envisager de réinitialiser le mot de passe pour qu'il soit plus facile à retenir.

Cliquez sur l'URL https://acc.kubes.healthdata.be/, sélectionnez votre organisation et cliquez sur le bouton « Next ».

Indiquez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez reçu. Cliquez sur le bouton « Log in ».

L'écran principal de l'application HD4DP 2.0 apparaît. Sur la gauche, vous pouvez voir le menu des programmes d'études et des projets d'études ; sur la droite, vous trouverez la section dans laquelle les enregistrements pertinents seront disponibles.

En haut à droite de l'écran, vous remarquerez le lien « Reset password ». Cliquez sur ce lien.

Réinitialisez le mot de passe que vous avez reçu en saisissant le mot de passe de votre choix. Répétez le nouveau mot de passe dans le champ de vérification et cliquez sur le bouton « Submit ».

Vous serez redirigé vers l'écran principal et le mot de passe sera automatiquement réinitialisé en arrière-plan. Vous n'avez pas besoin de vous reconnecter pour le moment.

Lorsque vous vous reconnecterez sur le site, vous devrez utiliser votre nouveau mot de passe.

Adelaide.DAmore dim 07/01/2024 - 15:10

Manuel technique de l'application HD4DP v2

Manuel technique de l'application HD4DP v2

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 16:01

Rôles d'utilisateurs techniques dans HD4DP v2

Rôles d'utilisateurs techniques dans HD4DP v2

Administrateur IT : Un administrateur IT détient le plus haut niveau de tous les rôles et toutes les autorisations et peut :

  1. se connecter en utilisant Active Directory ;
  2. accorder l’accès au Local Study Lead, Local Study Associate et Local Study Support ;
  3. sélectionner et accéder à tous les projets ;
  4. créer, trouver, mettre à jour, supprimer, envoyer (vers healthdata.be, MyCareNet et d'autres destinations) et corriger un enregistrement en utilisant le composant form.io ;
  5. créer, mettre à jour, envoyer et corriger un enregistrement en utilisant la collecte de données API ;
  6. créer, mettre à jour, envoyer et corriger un enregistrement en utilisant le téléchargement CSV ;
  7. créer et envoyer un enregistrement MyCareNet en utilisant MyCareNet XML ;
  8. voir tous les enregistrements pour tous les projets ;
  9. récolter tous les enregistrements pour tous les projets à partir du DWH local en utilisant la base de données PostgreSQL.
Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:53

Installation de HD4DP v2

Installation de HD4DP v2

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Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:58

Instructions sur l'infrastructure de HD4DP v2

Instructions sur l'infrastructure de HD4DP v2

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Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:59

Fiche d'informations sur l'infrastructure de HD4DP v2

Fiche d'informations sur l'infrastructure de HD4DP v2

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Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 08:59

Conditions requises pour l'installation de HD4DP

Conditions requises pour l'installation de HD4DP

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Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 09:09

Solution VPN

Solution VPN

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 16:05

API S2S dans HD4DP v2

API S2S dans HD4DP v2

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:08

API S2S - Hygiène des mains « Pré-campagne »

API S2S - Hygiène des mains « Pré-campagne »

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:09

API S2S - Hygiène des mains « Post-campagne »

API S2S - Hygiène des mains « Post-campagne »

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:08

API S2S - Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

API S2S - Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 16:07

Téléchargement de CSV dans HD4DP v2

Téléchargement de CSV dans HD4DP v2

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:09

Téléchargement de CSV pour un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

Téléchargement de CSV pour un enregistrement Hygiène des mains « Pré-campagne »

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:11

Téléchargement de CSV pour un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

Téléchargement de CSV pour un enregistrement Hygiène des mains « Post-campagne »

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:11

Téléchargement de CSV pour un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

Téléchargement de CSV pour un enregistrement Hygiène des mains « PENDANT & HORS-campagne »

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Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:11

Architecture 2.5

Architecture 2.5 Adelaide.DAmore sam 06/01/2024 - 15:53

Convention de dénomination uniformisée

Convention de dénomination uniformisée

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 16:15

Envoi de valeurs de code au lieu de codes ID dans les demandes S2S

Envoi de valeurs de code au lieu de codes ID dans les demandes S2S

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Adelaide.DAmore lun 22/01/2024 - 11:09

Mapping MDM des codes de facturation pour MyCareNet

Mapping MDM des codes de facturation pour MyCareNet

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Adelaide.DAmore lun 22/01/2024 - 11:09

Bases de données

Bases de données Adelaide.DAmore lun 15/04/2024 - 11:22

Obtenir les données du projet Hygiène des mains de la base de données locale de HD4DP v2

Obtenir les données du projet Hygiène des mains de la base de données locale de HD4DP v2

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Bart.Servaes ven 12/04/2024 - 16:29

Nippin database

Nippin database

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Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 16:31

Comment mettre à jour l'organisation interne de votre HCP ?

Comment mettre à jour l'organisation interne de votre HCP ?

Les Healthcare Providers (HCP) belges ont la possibilité de consulter et de modifier l'organisation interne des départements (appelés « wards ») connue par healthdata.be et utilisée dans les différentes collectes de données qui ont lieu via healthdata.be.
Si la situation au sein de votre HCP a évolué et que vous souhaitez qu'elle soit reflétée dans les différentes collectes de données qui ont lieu via healthdata.be, il y a deux étapes globales :

  1. Obtenez un aperçu de la situation actuelle connue sur healthdata.be
  2. Envoyez une demande de mise à jour à la nouvelle situation

Remarque : Gardez à l'esprit que la modification des listes des départements aura un impact sur les éventuels rapports générés. Un changement dans les départements ne sera pas fait rétrospectivement.

Par exemple, si un département a changé de nom, dans le rapport visualisant les données de ce département, les deux noms des départements doivent être sélectionnés pour voir les données d'avant le changement de nom.


1. Obtenez un aperçu de la situation actuelle connue sur healthdata.be

Pour obtenir une vue d'ensemble des départements connus de votre organisation :

  1. Allez sur : « List of HCP's internal organization »
  2. Trouvez le fichier Excel correspondant à votre propre HCP.
  3. Téléchargez le fichier Excel.
  4. Dans l'onglet « SITE-WARD », vous trouverez un aperçu de tous les départements (wards) connus du site correspondant.

2. Envoyez une demande de mise à jour vers la nouvelle situation

Pour envoyer une demande de mise à jour de la nouvelle situation :

  1. Ajoutez une action sur la ligne du département que vous voulez modifier dans l'onglet « SITE-WARD » dans la colonne « Requested action » :
    • Delete
    • Add
    • Rename (en pratique, cela déclenchera une action de suppression et d'ajout) (Note : s'il s'agit de corriger des fautes d'orthographe, le même code peut être maintenu. Si le changement de nom reflète un changement dans la combinaison des départements ou a une signification différente, un nouveau code doit être prévu par le HCP).
    • Veuillez noter que si des départements sont supprimés ou renommés, cela affectera tous les registres en cours. Étant donné que certains registres collectent encore des données plus anciennes, veuillez vous assurer que les départements supprimés/renommés ne sont plus nécessaires dans aucun registre.
  2. Veuillez remplir autant de champs que possible, afin de garantir le bon déroulement du traitement des modifications. Champs obligatoires :
    • PARENT_CODE_CONTENT_ID
    • PARENT_CODE_CONTENT_VALUE
    • PARENT_CODE_CONTENT_CODE_LABEL_EN
    • CHILD_CODE_CONTENT_VALUE
    • CHILD_CODE_CONTENT_CODE_LABEL_EN
    • Requested action
  3. Le code du WARD dans l'application healthdata.be sera tiré du champ CHILD_CODE_CONTENT_VALUE et se compose des trois chiffres représentant le numéro de reconnaissance du HCP, suivis du code ou de l'identifiant du département interne.
  4. Envoyez le fichier Excel mis à jour à healthdata.be via notre portail de service (https://sciensano.service-now.com) et votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
  5. Grâce au ticket créé dans notre portail de service, vous pouvez suivre votre demande et vous serez informé de la mise en œuvre des changements.
Adelaide.DAmore ven 12/04/2024 - 16:32

Online Acceptance Environment pour HD4DP v2

Online Acceptance Environment pour HD4DP v2

Le contenu de cette page n'est disponible qu'en anglais. Sélectionnez le bouton de la langue EN pour le lire.

Adelaide.DAmore dim 07/01/2024 - 15:56

Demande d'accès

Demande d'accès

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Adelaide.DAmore mar 03/10/2023 - 10:02

Service de support pour HD4DP v2

Service de support pour HD4DP v2

Le Service Desk de healthdata.be (Sciensano) aide les utilisateurs de nos applications et services et traite les demandes et problèmes lorsqu'ils surviennent.

Le Service Desk se concentre sur les services gérés par nos services informatiques (HD4DP, HD4RES, healthstat.be,…) et vous aide avec les comptes et les mots de passe. Pour toute question sur le contenu et les objectifs des projets, nous vous invitons à vous adresser aux organismes de recherche responsables.

Pour un traitement plus efficace de votre demande, nous vous conseillons d'utiliser notre portail de services : https://sciensano.service-now.com/sp.

Veuillez trouver ci-dessous les heures d'ouverture de notre service de support :

Adelaide.DAmore mar 24/10/2023 - 11:52

Comment signaler un incident

Comment signaler un incident

Le service healthdata.be (Sciensano) traite chaque rapport d'incident selon une procédure opérationnelle standard (POS). Une version publique de cette POS « HD Incident Management Process » est également disponible sur ce portail : docs.healthdata.be.

Pour soumettre un incident lié aux projets et applications en production, et facilités ou gérés par le service healthdata.be de Sciensano, vous devez d'abord vous connecter au portail Services et Support de HD.

Après l'étape de connexion, vous arriverez sur la page principale du portail.

Sur la page principale, vous devez sélectionner « Obtenir de l'aide ».

Une nouvelle page avec le titre « Créer un incident » apparaîtra.

Vous pouvez maintenant documenter votre incident ou problème en fournissant les informations suivantes :

Veuillez indiquer l'urgence de la résolution de votre problème en fonction de sa criticité pour l'entreprise.

Veuillez indiquer le type de problème que vous rencontrez.

Lorsque le type de problème « Application » est sélectionné, deux champs supplémentaires apparaissent : « Nom du Projet » et « Application ».

Veuillez sélectionner les informations appropriées.

Veuillez décrire clairement et brièvement (1 phrase) l'objet de votre problème.

Veuillez décrire en détail le problème. Les aspects suivants sont importants pour nous permettre de comprendre et de résoudre le problème :

  • une description des actions que vous voulez effectuer mais que vous n'arrivez pas à accomplir (Exemples : fournissez-nous le nom du champ, la règle de validation, le bouton, etc.)
  • une description (si possible) des étapes séquentielles que vous suivez pour utiliser le service ou l'application de healthdata.be pour lequel vous avez besoin de support
  • une brève description du problème technique que vous rencontrez (Exemple : messages d'erreur)

Nous vous recommandons vivement d'ajouter une capture d'écran décrivant le problème (IMPORTANT : ne nous fournissez pas les données du patient !).

Vous pouvez ajouter la capture d'écran en cliquant sur « Add Attachments ».

Sur le côté droit du formulaire, les éléments d'information requis du formulaire d'incident sont énumérés. Lorsque ces champs sont remplis, leurs noms disparaissent de la case « required information » (informations obligatoires).

Le formulaire ne peut être soumis que si tous les champs obligatoires sont remplis, en appuyant sur le bouton vert « Soumettre ».

Si tous les champs obligatoires n'ont pas été remplis, un message d'avertissement apparaîtra en haut du formulaire.

En outre, les champs obligatoires manquants seront mis en évidence en vert.

Lorsque le formulaire d'incident a été soumis avec succès, un aperçu de votre soumission apparaît dans un nouvel écran.

À droite de l'écran, vous trouverez les détails, y compris le numéro de l'incident.

À gauche de l'écran, vous trouverez une chronologie du traitement de votre incident, en commençant par votre création.

Adelaide.DAmore mar 24/10/2023 - 11:54

Service de support de healthdata.be

Service de support de healthdata.be

Le Service Desk de healthdata.be (Sciensano) aide les utilisateurs de nos applications et services et traite les demandes et problèmes lorsqu'ils surviennent.

Le Service Desk se concentre sur les services gérés par nos services informatiques (HD4DP, HD4RES, healthstat.be,…) et vous aide avec les comptes et les mots de passe. Pour toute question sur le contenu et les objectifs des projets, nous vous invitons à vous adresser aux organismes de recherche responsables.

Pour un traitement plus efficace de votre demande, nous vous conseillons d'utiliser notre portail de services : https://sciensano.service-now.com/sp.

Veuillez trouver ci-dessous les heures d'ouverture de notre service de support :

Adelaide.DAmore mar 16/05/2023 - 12:04

Comment signaler un incident

Comment signaler un incident

Le service healthdata.be (Sciensano) traite chaque rapport d'incident selon une procédure opérationnelle standard (POS). Une version publique de cette POS « HD Incident Management Process » est également disponible sur ce portail : docs.healthdata.be.

Pour soumettre un incident lié aux projets et applications en production, et facilités ou gérés par le service healthdata.be de Sciensano, vous devez d'abord vous connecter au portail Services et Support de HD.

Après l'étape de connexion, vous arriverez sur la page principale du portail.

Sur la page principale, vous devez sélectionner « Obtenir de l'aide ».

Une nouvelle page avec le titre « Créer un incident » apparaîtra.

Vous pouvez maintenant documenter votre incident ou problème en fournissant les informations suivantes :

Veuillez indiquer l'urgence de la résolution de votre problème en fonction de sa criticité pour l'entreprise.

Veuillez indiquer le type de problème que vous rencontrez.

Lorsque le type de problème « Application » est sélectionné, deux champs supplémentaires apparaissent : « Nom du Projet » et « Application ».

Veuillez sélectionner les informations appropriées.

Veuillez décrire clairement et brièvement (1 phrase) l'objet de votre problème.

Veuillez décrire en détail le problème. Les aspects suivants sont importants pour nous permettre de comprendre et de résoudre le problème :

  • une description des actions que vous voulez effectuer mais que vous n'arrivez pas à accomplir (Exemples : fournissez-nous le nom du champ, la règle de validation, le bouton, etc.)
  • une description (si possible) des étapes séquentielles que vous suivez pour utiliser le service ou l'application de healthdata.be pour lequel vous avez besoin de support
  • une brève description du problème technique que vous rencontrez (Exemple : messages d'erreur)

Nous vous recommandons vivement d'ajouter une capture d'écran décrivant le problème (IMPORTANT : ne nous fournissez pas les données du patient !).

Vous pouvez ajouter la capture d'écran en cliquant sur « Add Attachments ».

Sur le côté droit du formulaire, les éléments d'information requis du formulaire d'incident sont énumérés. Lorsque ces champs sont remplis, leurs noms disparaissent de la case « required information » (informations obligatoires).

Le formulaire ne peut être soumis que si tous les champs obligatoires sont remplis, en appuyant sur le bouton vert « Soumettre ».

Si tous les champs obligatoires n'ont pas été remplis, un message d'avertissement apparaîtra en haut du formulaire.

En outre, les champs obligatoires manquants seront mis en évidence en vert.

Lorsque le formulaire d'incident a été soumis avec succès, un aperçu de votre soumission apparaît dans un nouvel écran.

À droite de l'écran, vous trouverez les détails, y compris le numéro de l'incident.

À gauche de l'écran, vous trouverez une chronologie du traitement de votre incident, en commençant par votre création.

Adelaide.DAmore sam 30/09/2023 - 12:22

Comment faire une demande d'information sur HD

Comment faire une demande d'information sur HD

Pour soumettre une demande sur la plateforme healthdata.be, vous devez d'abord vous connecter au portail Services et Support de HD: https://sciensano.service-now.com/sp.

Après l'étape de connexion, vous arriverez sur la page principale du portail.

Sur la page principale, vous devez sélectionner « Demander quelque chose ».

Une nouvelle page avec les titres des différents types de demandes apparaîtra.

Cochez la case « Demande d'informations sur HD ».

Une nouvelle page contenant les titres des Demande d'informations sur HD apparaîtra.

Vous pouvez maintenant documenter votre demande en fournissant les informations suivantes :

Veuillez décrire clairement et brièvement (1 phrase) l'objet de votre demande d'informations.

Veuillez décrire en détail la demande d'informations.

Si disponible, veuillez télécharger des documents supplémentaires pertinents pour cette demande d'information.

Sur le côté droit du formulaire, les éléments d'information requis du Formulaire de demande sont énumérés. Lorsque ces champs sont remplis, leurs noms disparaissent de la case « required information » (informations obligatoires).

Le formulaire ne peut être soumis que si tous les champs obligatoires sont remplis, en appuyant sur le bouton vert « Soumettre ».

Si tous les champs obligatoires n'ont pas été remplis, un message d'avertissement apparaîtra en haut du formulaire.

En outre, les champs obligatoires manquants seront mis en évidence en vert.

Lorsque le formulaire de demande a été soumis avec succès, un aperçu de votre demande apparaît dans un nouvel écran.

À droite de l'écran, vous trouverez les détails, y compris le Numéro de la demande.

À gauche de l'écran, vous trouverez une chronologie du traitement de votre demande, en commençant par votre création.

Adelaide.DAmore mar 28/11/2023 - 14:03

Politique de sécurité des e-mails

Politique de sécurité des e-mails

QUEL EST LE PROBLÈME ?

Nous bloquons les e-mails de votre organisation parce que la configuration de vos services de messagerie et/ou de DNS peut permettre aux spammeurs/pirates informatiques d'en abuser. Plus précisément, votre configuration actuelle permet à d'autres expéditeurs d'usurper l'identité de votre organisation en leur permettant d'imiter le « Header From» de l'e-mail de votre organisation.

En d'autres termes, ils peuvent envoyer des messages de phishing et de spam qu'il est impossible de distinguer des e-mails authentiques de votre organisation.

Si vous êtes responsable de la gestion de votre infrastructure TIC, lisez ce qui suit. Sinon, transmettez ce message à votre département TIC ou au service TIC qui gère votre infrastructure TIC.

COMMENT RÉSOUDRE LE PROBLÈME ?

Vous devez vérifier que votre configuration répond aux exigences de sécurité du « Sender Alignment ». Plus précisément, vos services de messagerie et votre DNS doivent être configurés conformément aux normes TIC.

Ces configurations sont courantes, bien documentées et prises en charge par les hébergeurs :

Nous avons constaté que ce problème est fréquent dans les organisations qui ont déplacé leur infrastructure TIC vers des services en Cloud tels que Microsoft (O365), Amazon, Google et MS Azure sans configurer correctement l'infrastructure TIC (qui n'est pas gérée par ces fournisseurs).

Les configurations et les recommandations doivent être mises en œuvre sur l'infrastructure TIC du client, qu'elle soit interne ou externe. Les DNS et les services de messagerie sont les principales plateformes TIC pour ces actions.

L'UTILISATION DE DIFFÉRENTS DOMAINES LORS DE L'ENVOI D'E-MAILS

Les e-mails contiennent une « Envelope From » et un « Header From ». Les deux doivent correspondre pour éviter que l'e-mail ne soit bloqué.

Quelques exemples :

1. Un service public utilise son nouveau nom de domaine dans le « Header From » en son ancien nom de domaine dans l'« Envelope From ».

  • Envelope From = noreply@publicservice.fgov.be
  • Header From = noreply@publicservice.belgium.be

➔ Ces e-mails seront bloqués.

Remarque : Comme il s'agit d'une adresse « noreply », l'expéditeur ne remarquera même pas que l'e-mail est rejeté.

2. Une organisation utilise un service Cloud (Freshservice) pour son outil d'assistance et l'« Envelope From » n'a pas été modifié.

• Envelope From = bounces+us.3.52773-helpdesk=organisation.be@emailus.freshservice.com
• Header From = helpdesk@organisation.be

➔ Ces e-mails seront bloqués.

3. Une entreprise utilise un service Cloud (Amazon SES) pour envoyer la notification de l'envoi et « Envelope From » n'a pas été modifié.

  • Envelope From = 01020188573f374-96de6437-9134-45f4-8aa6-3e9ac18d5848-000000@euwest-1.amazonses.com
  • Header From = noreply@company.be

➔ Ces e-mails seront bloqués.

Jonas.VanBussel sam 30/09/2023 - 13:25

Notes de publication

Notes de publication Adelaide.DAmore mar 06/02/2024 - 11:31